[독서감상문] ‘한국의 판매왕’ 읽고

1. 백숙현, 그녀는 누구인가? `판매의 마이더스`로 불리는 그녀느 1986년 대우전자에 입사한 뒤 1988년 판매왕 수상을 필두로 1989년, 1991년 1992년에 이르기까지 해마다 판매왕 자리를 휩쓸면서, 2000년 개인 매출 200억 원이라는 경이로운 판매실적을 올린 가전업계의 전설적인 판매여왕이다. 무려 3만 명에 이르는 고객을 확보하고 있는 그녀는 그야말로 살아 움직이는 판매 주식회사, 그녀만의 독창적인 이벤트와, 단 한 사람의 고객을 점에서 선으로, 선에서 면으로 넓혀가며 수천의 고객으로 ㅁ나드는 전천후 입체마케팅 전략은 세계 어느 세일즈 업계에 서도 전무후무한 사례다. 한마디로, 그녀는 백만 원어치도 못 팔던 ‘백순이’에서 ‘억순이’로 변신한 가전제품 판매여왕이다. 한 순간에 기억되는 친근한 이미지와 성실함으로 매일 한 대씩 팔아치우는 자동차 판매왕이다. 2. 백숙현, 그녀의 판매전략은 무엇인가? 현대는 세일즈의 시대다. 자동차, 가전제품, 보험상품을 판매하는 것뿐 아니라 고객을 유치하는 뛰어난 마케팅 전략과 광고 전략을 구사하는 데도‘세일즈’마인드가 없어선 안 된다. 1986년 대우전자에 입사한 이래 해마다 판매왕 자리를 휩쓸면서 2000년에는 개인 매출 200억이라는 경이로운 실적을 올린 가전업계의 전설적인 판매여왕 백숙현(대우일렉트로닉스 특판사업본부장). 무려 3만 명에 이르는 고객을 확보하기까지 이벤트와 고객관계관리를 통해 축적한 그녀만의 전천후 세일즈속에 숨겨진 비밀을 알아보고자 한다. 또한, 그녀는 어떤 마인드로 세일즈에 임했는가? 분명 그녀에게서 배울 것은 무엇인가? 이에 대한 나의 생각과 느낀점을 적어보고자 한다. 3. 세일즈에는 왕도가 없다. 흔히들 “세일즈는 어렵다”고들 한다. 일선에 선 영업사원들조차 “이렇게 열심히 뛰었는데도 왜 요것밖에 안 되는 거지? 이것이 내 한계인가”라고 자조적으로 이야기한다.