본문/내용
(1) 성과를 측정하는 기준
간호관리자들은 성과를 평가하기 위한 기준으로 계획을 이용할 수 있다. 이것이 계획이 가지는 귀중하고 실질적인 이점이다. 계획은 일이 수행되기 전에 기준을 규정짓는다. 이런 식으로 간호사, 각 부서 그리고 조직이 일을 잘해나가고 있는가를 확인할 수 있다. 그러기 위해서는 계획과정에서 미리 목적이나 목표를 정해놓아야 하는데, 그렇지 못하면 이어지는 행위가 개선되고 있는지 또는 악화되고 있는지를 확인하기 어렵다. 그러나 계획 세우기는 단순한 목적설정이상의 것이다. 거기에는 자원을 어떻게 배분할 것인가 (예: 예산)에 대한 구체적인 활동사항 뿐 아니라 이러한 목적을 성취하기 위한 전술 (즉, 실행을 위한 계획)에 대한 규정이 포함되어 있다. 더욱이, 계획에 규정되어 있는 그 행위의 기준을 실질적인 행위와 비교하는 것이 포함된다. 요컨대, 계획 세우기란 일의 수행을 측정하기 위한 기준을 세우는 것이다.
(2) 의사결정의 가이드라인 (guideline)
계획이란 의사결정을 위한 가이드라인을 제공하는 기능을 가지고 있다. 계획은 그것을 중심으로 의사결정을 내릴 수 있는 framework를 제공한다. 계획은 대개 가장 실…