의사결정과 문제해결

2) 집단의사결정의 단점

① 동조의 압력
- 집단의사결정이 이루어지면 그 결정에 대해 의견의 불일치를 억누르고 결정에 동조하도록 압력이 가해지는 경우가 발생한다.
② 시간의 소비
- 집단을 소집하는데 시간이 많이 걸리고, 의사결정이 계속 이루어지지 못하면 개인의사결정보다 오히려 비능률적인 경우가 있다.
③ 특정 구성원에 의한 지배가능성
- 어떤 구성원이나 파벌이 집단을 지배하게 되면 구성원들의 자유로운 의사표현이 어렵다.
④ 의견불일치와 갈등의 문제
- 의사결정에 도달하는 과정에서 의견의 불일치가 심할 경우 구성원들간에 갈등이 생기고 서로에 대해 악감을 가질 수도 있다.
⑤ 신속하고 결단력있는 행동 방해
- 집단의사결정에 대한 의존이 지나치면 오히려 경영층의 신속한 행동을 방해할 소지가 있다.
2. 집단의사결정의 병폐적 현상

1) 집단 양극화 현상

집단으로 모여 문제해결을 위한 토의를 하면 집단구성원들은 그들의 태도를 어느 한쪽으로 편향시키는 경향이 있다. 집단은 종종 위험이 큰 쪽으로 의견을 모으는 경향을 보이는데, 이러한 경향을 ‘위험쏠림 현상(risky shi…