기업 현실에 있어서의 조직행동론 - 커피회사 ‘글로리아 진스’ 고찰

조직행동론이란 조직에 있어서의 인간행동을 학제적·과학적으로 연구하려는 것이며 인간행동을 기타의 조직제 변수와 관련시켜 인간에 대한 조직의 효과와 조직에 대한 인간의 효과를 명확하게 하려는 종합적인 체계이다.

4. 조직행동론의 연구목적
항상 수업시간에 교수님이 강조하시는 조직행동론의 기본적인 개념은 구성원이 조직을 변화시킬 수 있다는데 기본을 두고 있다.
즉, 조직행동론은 기본적으로는 사람에 초점을 두며, 기술, 경제, 구조 및 기타의 요소들은 단지 그것이 인간과의 관련에서 인식되고 있다. 또한 조직 환경도 중시되는 요소이다. 조직행동곤의 근본적인 초점은 인간과 조직의 관계를 개선하려는 데 있다. 더불어 종업원의 욕구 충족과 조직의 목적달성의 쌍방을 탐구하는 데 그 연구목적이 있다.

5. 인터뷰 - 리더쉽
역삼점에 근무하고 계시는 X 씨는 (전)압구정점의 매니저이기도 하셨고, 유명한 패스트푸드점에서 8년의 경력 또한 갖고 계신 분이셨다. 그래서 나에게 현 직업의 얘기뿐만 아니라 다양한 경험에서 나온 것들을 말씀해 주셨다.
일단, 역삼점에 가기 전에 나는 인터뷰할 내용 몇 가지를 간추려서 갔다.
리더십이 꼭 최…