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자료설명

대한항공에 대해 조사한 자료입니다.
대한항공

목차/차례

  1. 목차
  2. 서론
  3. 본론
  4. 1. 회사소개
  5. 2. 환경분석
  6. 3. 자사 분석
  7. 1) 기업분석
  8. 2) 시장 지식 관리
  9. 3) 서비스 개발 관리
  10. 4) 공급망 및 파트너 관리 과정
  11. 5) 고객관계관리 과정
  12. 4. 경쟁사 분석
  13. 5. 내부고객 정량분석
  14. 6. 문제점과 해결방안
  15. 결론 및 시사점

본문/내용

대한항공이 제공하는 `맞춤정보`
이처럼 다양한 마케팅 수단이 도입되는 가운데, 인터넷 마케팅을 펼치고 있는 항공사들은 유명 사이트를 통한 배너(Banner) 광고 및 이벤트를 통해 소비자의 관심을 유도하며, 사이트 인지도를 높이고, 경매•역경매 등과 같은 새로운 마케팅기법을 도입하며, 회원의 로열티(Loyalty) 제고를 위해 맞춤 정보를 제공하는 등 많은 방법을 이용하고 있다. 대한항공의 경우 `Naver`의 `MyBiz`사이트를 통해 5차에 걸쳐 경매를 시행, 점차 그 효과를 높여 가고 있으며 홈페이지 상에서 회원제 도입을 통하여 등록된 회원정보를 이용, 개개인의 취향에 맞는 맞춤정보를 `My Page`에서 보여주고 예약에서도 회원을 인식해 간단한 여정만 입력하면 자동으로 예약되는 절차를 실현했다. 이와 함께 항공사간의, 또는 타 업체와의 공동 사이트를 통해 브랜드네임의 가치를 제고하고 네티즌의 방문을 유도하기 위해 온라인 상에서 많은 제휴와 합병이 이뤄지고 있다.
대한항공은 역시 `Naver` 사이트에서 7개 회사간 제휴를 통해 공동의 마케팅 장인 `MyBiz`라는 사이트를 구축해 협력의 길을 같이 가고 있다. 또한 날로 새로운 기술이 출현하고 …



📝 Regist Info
I D : hmhm*******
Date : 2011-03-22
FileNo : 16137872

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