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(5) 사회문제의 해결과 예방
마지막으로 자원봉사활동은 일반 시민들이 사회문제에 대한 새로운 인식과 문제의 발견을 위해 제도적 정책적 노력이 효과적으로 가능하도록 도와준다. 기존의 거대한 관료조직은 때로는 경직되어 신선한 자각과 인식을 결여하기가 쉽지만, 자원봉사활동을 통해서 이를 해결할 수 있다고 본다.
2) NGO의 사회적 역할
NGO에 대한 기대가 높아지고 있음에도 불구하고 이 영역의 실체와 특성, 역량이 무엇인가라는 질문에 대한 대답은 그리 명확하지 않다. 그 이유는 비영리 영역이 오랫동안 존재하여 왔고 그 역할이 중요하였음에도 불구하고 이에 대한 연구가 상대적으로 빈약했기 때문이다.
또한 오늘날 세계는 전자통신과 교통의 발달로 도저히 감당하기 어려운 지구 화 시대를 경험하고 있다. 게다가 정부나 비정부 단체 등의 인권의 문제, 평화와 정의의 문제, 평등과 자유의 문제, 생존권과 복지의 문제, 종교와 신앙을 토대로 한 삶의 질의 문제, 소수 약자와 난민의 권익 문제, 인구 증가와 환경 훼손의 문제, 가난과 질병의 문제, 전쟁과 평화의 문제, 자연자원과 통치권의 문제 등 열거하자면 계속 꼬리를 물고 나타…