패스트 푸드화

교육에서도 대부분 강의는 표준화된 숫자(강의 시간)을 통하여 운영되며 학생들은 교육의 경험보다는 평점에 의해서 평가된다. 또한 학생들 또한 대학의 등급을 따져 선택하게 된다. 고용주들은 출신대학의 서열, 학점, 학급석차를 토대로 졸업생의 채용여부를 결정한다. 대학교수들은 강의평가로 인하여 혹은 연구와 출판의 수량에 의하여 평가되기도 한다. 영리 목적의 의료기관에서는 1일 진료환자 수를 극대화함으로써 비용절감과 수익증대를 가져오며 텔레비전은 시청률에 의해 그 프로그램을 평가받는다. 많은 스포츠팀은 중계로 인해 수입을 벌어들이기 때문에 텔레비전 타임아웃이란 관습에 의하여 그 규칙이 변화된다. 정치 캠페인에서 차지하는 것 또한 여론조사의 비중이며 정치적인 확신보다 지지율에 변화요인에 대한 것이 더 중요하게 되었다. 저널리즘 또한 쉽게 빨리 읽을 수 있는 짤막한 기사들을 위주로 하기 시작하였고 관광상품은 그 질보다는 방문지 수를 강조하는 패키지가 늘어났다. 패스트푸드점에서 싼 가격에 많은 음식을 먹을 수 있다는 생각은 실제로 그렇다기보다는 착각에 가깝다. 햄버거를 더 크게 보이게 하기 위한 모양이나 용기의 무늬가 바로 그 증거이다. 속도는 확실히 패스트푸드 음식점에서 특별한 중요성을 갖는 수량화 요소이며 모든 재료에는 정확한 계량이 있다. 이러한 계산성은 상대적으로 싼 값에 많은 것, 큰 것을 얻을 수 있다는 이점을 가져다주지만, 양을 강조하는 사회에서는 상품과 서비스의 질이 점점 저하된다는 사실을 명심해야 할 것이다.맥도날드화의 세 번째 특성은 예측가능성이다. 예측가능성을 확보하기 위해 합리화된 사회는 규율, 질서, 체계화, 형식화, 관례, 일관성, 조직적 운영 같은 것을 강조한다. 소비자 관점에서 볼 때, 예측가능성은 일상생활에서 마음의 평화를 가져다준다. 하지만 이러한 예측가능성은 정신을 마비시키는 기계적인 업무로 바꾸어놓는다는 폐해…
소비자 관점에서 볼 때, 예측가능성은 일상생활에서 마음의 평화…