한국의 국가이미지 분석과 시사점 그리고 극복방안

최근에 ‘이성용’의 “한국을 버려라“라는 책이 화제가 되고 있다. 이 책에서는 ‘코리아 디스카운트’라는 한국 국가 이미지에 문제점을 지적한 바 있다. 또한, 한국의 수출구조가 선진국과 저렴한 노동비용을 활용한 중국, 동남아시아 등의 틈바구니 사이에 있는 경제적 넛크래커(Economic nutcracker)상황에 있다는 것은 주지의 사실이다. 이러한 상황을 탈피하기 위해서는 고부가가치의 수출구조를 갖추어야 하며 이를 위해서는 기업의 브랜드경쟁력뿐만 아니라 한국의 국가이미지도 향상되어야 할 것이다. 이에 대한 실증적 조사결과를 통하여 해외소비자들의 한국제품에 대한 인식을 살펴보고 그 시사점을 찾고자 한다.

1. 국가이미지의 마케팅적 중요성

과거 한국의 수출구조는 노동집약적 산업에 치중함으로써 주로 저임금, 고효율로 생산성 향상이나 생산 단위원가를 낮추기 위한 효율성 제고가 중요한 과제였다. 그러나 이제는 선진기술과 강력한 브랜드경쟁력으로 무장한 해외 선진기업들과 저렴한 노동비용을 활용한 중국, 동남아시아 등의 틈바구니 속에 있는 현실을 고려해보면 수출정책의 변화가 절실하다는 것은 주지의 사실이다. 즉, 선진국과의 경쟁에서 우위를 점하고 중국 등의 신흥국가에 대한 가격 경쟁 구조에서 탈피하기 위한 방안으로서 수출기업의 해외 경쟁력을 갖추고 이에 대하여 해외소비자들에 대한 브랜드경쟁력을 높여 고부가가치 구조로 수출정책을 전환해야 한다. 미시적으로는 국내의 주력기…

2. 한국의 국가이미지 조사분석 결과

한국생산성본부 브랜드경영센터는 산업자원부의 후원으로 아시아 주요국가를 대상으로 2003년부터 2차에 걸쳐 대규모 해외소비자동향조사를 실시한 바 있으며 그 조사의 개요는 다음과 같다.