기업혁신과 CEO의 바람직한 역할

개선은 리엔지니어링보다도 중요하다고 할 수 있다. 리엔지니어링은 자주 할 수 없지만 개선은 꾸준히 지속돼야 한다. 개선은 스텝 바이 스텝식으로 조금씩 진행하는 것을 의미한다. 기술에 대한 인식도 바뀌어야 한다. 과거에는 기업마다 매우 창의적인 소수의 엔지니어가 필요했다. 그러나 이제는 기업마다 여러 명의 유능한 엔지니어가 요구된다. 이는 기술의 복합성 때문이며 대기업일수록 이러한 필요성이 커지고 있다. 마지막으로 기업마다 리스트럭처링, 리엔지니어링, 전사적 품질관리, 개선 등의 혁신활동을 도입해서 통합 적용해야 할 필요가 있다. 아울러 이렇게 통합된 혁신활동을 끊임없이 지속적으로 추진하는 것이 무엇보다 중요하다.
5. 기업혁신 위한 임원 및 CEO의 바람직한 역할
90년대 들면서 국내 기업들에도 대대적인 경영혁신의 바람이 불었다. 이에 따라 벤치마킹이나 리엔지니어링, 고객만족 경영 등 경영혁신기법에 대한 논의가 활발해졌다. 그러나 경영혁신은 이론이나 기법만으로는 불가능한 것이다. 문제는 경영혁신의 주체적인 조직 구성원 개개인의 역량의 배양과 인식의 전환이 없이는 그 성과를 기대하기가 힘들다. 그 중에서도 전략 방향을 결정해 나가는 경영자들의 자기변화와 혁신이 무엇보다도 중요하다. 따라서 경영자는 자기혁신을 바탕으로 조직의 비전을 구성원들에게 전파시켜 실질적인 혁신과 성과로 연결시키는 혁신의 리더로서의 역할이 요구된다. 이러한 관점에서 CEO 역할을 대행해서 각 담당부문을 관장해 나가는 임원들의 역할도 바람직한 방향으로 나아가야 한다. 기업에 있어서 바람직한 경영자의 역할은 크게 목표 달성을 위해 과업을 수행함에 있어 지시, 통제, 조정자로서의 역할이 강한 관리자로서의 측면과 환경과 기업의 정합성속에서 조직의 비전을 창조하고 사업의 방향성을 제시하는 전략가로서의 역할로 구분해 볼 수 있다.
급변하는 환경 속에서 기업의 생존과 발전을 위해서 관용과 성의를 지닌 덕장의 …