본문/내용
1.1. 1.1. 1.1. 위기의 속성
우선 위기는 피할 수 없는 것이 현실이다. 현대의 모든 개인과 조직은 위기과 함께 살아가고 있다고 해도 과언이 아니다. 이러한 위기의 필연성은 대개 개인과 조직이 한정된 자원을 가지고 서로 경쟁해야 한다는 데에 기인하고 있다고 할 수 있다. Coombs, 1999; Mitroff & Anagnos, 2001 경쟁은 필연적으로 위험요소를 수반하게 되고 현대를 사는 개인과 조직은 이것을 피할 수 없다. 하지만 긍정적으로 볼때 위기는 또한 관리할 수 있는 부분이 있는 것이 사실이다. 위기는 어덯게 대처하느냐에 따라 기회로 활용될 수 있으며 조직에 긍정적인 동력으로 작용할 수도 있다.
1.2. 학자들이 정의하는 위기의 속성
1.2.1. Pauchant : 위기는 독립적으로 갑자기 일어나거나 무작위로 일어나는 것이 아니라 어떠한 근원을 가지고 일어나는 것이다. 즉 처음에는 조그만 일로 시작하지만 그것이 차곡차곡 쌓여 위기상황을 몰고 온다는 것이다. (미국 우주항공국의 챌린지호 폭파사건 - 링에 있는 작은 금속에서 위기 시작)
1.2.2. Mitroff & Anagnos : 위기는 조직시스템의 상당부분의 실패로 일어나는 것으로 발생하는 것이지 조직의 한 부분…
참고문헌
● 티모시 쿰즈(2001), 위기관리 커뮤니케이션, 커뮤니케이션북스
● 김영욱(2002), 위기 관리의 이해, 책과길
● 이연(2003), 위기관리와 커뮤니케이션
● 한국홍보학회(2001), 추계학술대회 발표논문 - 위기관리의 이론과 실제
사용가능 웹주소 : http://vod.adic.co.kr/netplain/csmoon/public_relation_8/index5.html
● 이동훈(1999), 위기관리의사회학, 집문당