디지털 사례

사례1) 고객과의 유대관계 강화를 위한 도구로서의 인터넷 제지업체에 근무하는 송대리는 서울에서 부산으로 화물을 보내달라는 거래처의 주문을 받고 인터넷에 접속해 “사이버 물류몰”에 들어간다. 희망거래일, 화물이름, 원하는 차량, 도착지 등 조건을 입력하자, 30분도 지나지 않아 10여개의 수송업체들이 인터넷 상에 견적서를 띄워보낸다. 송대리는 그 가운데 가장 조건이 좋은 업체를 골라 계약을 맺는다. 화물이 예정대로 운반되고 있는지 걱정할 필요도 없다. 화물번호만 입력하면 화물을 실은 차량이 어디쯤 가고 있는지 화면상의 지도를 통해 한눈에 볼 수 있기 때문이다. 한솔CSN은 199년초 국내 최초로 인터넷 물류사이트인 로지스클럽(http:/www.logisclub.com)을 열었다. 화주들과 운송업체들을 인터넷으로 연결해 국내외 운송, 보관이나, 하역 등 여러 가지 물류서비스와 정보를 제공하는 사이버물류몰이다. 회사관계자는 “그동안 1,800건의 계약이 성사돼 100억원의 매출을 올렸다”고 말했다. 인터넷을 이용한 물류시스템은 화주들의 운송비를 30% 절감할 수 있으며 화물정보가 없어 빈차로 고속도로를 달리는 공차(公差) 문제를 해결할 수 있다는게 한솔CSN 측의 설명이다. 교통개발연구원에 따르면 국내 연간 총 물류비 가운데 수송비가 72%를 차지하며, 수송수단으로는 화룸자동차가 91%에 이른다. 문제는 이 활물차의 41.4%가 빈차로 다닌다는 것이다. 목적지까지 화룸을 실어주고 빈차로 돌아가기 쉽상인 화물차 운전자의 휴대전화를 인터넷과 연결해 화물정보를 수시로 제공하면 공차율이 크게 줄어든다는 것이다. 그러나 인터넷 물류는 아직 걸음마 단계다. 그나마 외국업체들이 인터넷을…
교통개발연구원에 따르면 국내 연간 총 물류비 가운데 수송비가 72%를 차지하며, 수송수단으로는 화룸자동차가 91%에 이른다. 문제는 이 활물차의 41.4%가 빈차로 다…