경영통제

1. 통제의 의의 및 본질 ·수립된 계획에 따라 기업의 목표가 달성될 수 있도록 필요한 조치(차이의 수정 등)를 취하는 일련의 과정 - 수정행동 : 계획의 수정, 조직구조의 변경과 수정, 리더쉽과 동기부여 방법 변경 ·통제의 기능 - 거부반응 : 지나친 통제는 근로의욕 및 창의성 저하, 종업원과 조직에 역기능 - 모든 계층의 경영자들에게 필요하고 중요한 기능 - 통제를 위해서는 계획이 선행조건. 계획과 깊이 관련 - 통제의 대상 : 전략적 통제(환경변화), 운영적 통제(물정자원, 정보자원, 재무적 자원, 인적자원 ·계획과 통제의 관계 - 통제는 계획된 방향으로 어떤 일이 진행되도록 확인·감독하는 것(계획이 전제) - 통제의 관점에서 경영계획이 합리적이며 모순됨이 없이 수립 ·통제의 영역 - 업무통제 : 조직 전체적인 목표의 관점에서 실행계획과 업무실적을 비교·평가 - 물적자원 통제 : 물자구매, 제품의 품질과 물적유통에 대한 통제 등 - 인적자원 통제 : 사내 교육훈련 및 주기적인 평가과정을 통해 인사관리의 목표 달성 - 정보자원 통제 : 설정된 정보체계의 기능과 그 목표 충분히 수행 - 재무자원 통제 : 소요자본을 적절한 소요액만큼 조달하여 투자활동 효과적 수행 2. 통제의 중요성 ·환경변화와 불확실성의 증대 ·기업규모의 증대와 복잡성 ·구성원의 실수에 대한 예방 ·권한위양의 증대 : 경영자는 권한위양을 통해 분권화 하더라도 최종적인 책임이 있음 ※ 통제의 비용과 수익분석을 통하여 적절한 통제와 개인의 자율성 사이의 균형 조화 2절 통제의 유형과 절차 (1) 계획의 수립 계획이 명확하고, 통합되어 있을수록 보다 효과적인 통제가 가능. 통제는 계획의 반대 측면 (2) 책임소재 계획과 실적에 차이가 있는지 파악 및 책임이 누구에게 있는가를 파악