연수효과의 측정과 방향

3. 연수는 정말 효과가 있는 것일까?

연수효과 측정의 전제가 되는 것은, 연수를 행함으로써 반드시 효과가 있다는 것이다. 그러나 대부분의 연수를 보면 반드시 이 전제가 성립하지 않는 경우도 있다. 그래서 기업 내 연수의 효과 측정을 하는 경우에, 첫째 생각해야만 하는 것은 교육, 연수를 일반적인 수준에서 파악한다면 확실히 무언가의 효과가 있다는 답이 나을 것이다. 예를 들면 전쟁전의 학교교육은 찬반으로 나누어져도 어떤 의미에서 집단을 움직이는 효과가 있었던 것이 사실이고 오늘날에도 수험공부에서 예비학교의 효과는 이곳에 다니지 않았던 학생보다도 합격률이 높다는 것은 세간에 널리 인식되고 있는 바이다. 그렇다면 산업사회에서는 어떻게 되어 있는 것일까 라고 한다면 학교교육과 같이 간단하게 단언하여 말하지 못하는 면이 있다. 그것은 산업 사회에서 교육, 연수가 다방면적인 요소를 포함하고 있기 때문이다. 구체적으로 연수효과의 대상을 어디에 설정하고 있는가 라는 점에 있다. 수강자가 대상인지, 조직을 대상으로 하고 있는지, 혹은 경영 활용을 생각한 것인지 등이다. 이와 같은 것은 일견 당연한 것으로 생각하고 있지만 현실적…