비지니스리엔지니어링

1990년대의 기업경영에 중요한 영향을 끼치는 환경요인들은 국제화와 이로인한 전세계적인 경쟁의 심화, 제품수명주기의 단축과 고객 구매습관의 변화와 같은 시장의 변화, 컴퓨터와 통신기술로 대표되는 정보기술의 발전 등으로 요약될 수 있을 것이다. 이러한 환경요인들은 그 변화의 속도가 너무나 빠르고 또한 그 변화는 앞뒤가 계속적인 연관성없이 단절되어 있어 가거와 같이 앞날을 예측한다거나 통제하는 일은 더더욱 어렵게 되었다.
우리나라의 기업환경은 이러한 외적 환경요인 외에도 높은 인건비와 금융비용으로 이한 가격경쟁력의 저하와 기술패권주의가 대두되면서 나타난 기술보호주의의 영향으로 기술에 의한 품질경쟁력의 저하라는 어려운 내적환경에 직면하게 되었으며, 특히나 시장과 자금, 생산기술면에서 대기업보다 열악한 중소기업들은 더욱더 힘겨운 상황에 놓이게 되었다.
이제까지 우리는 이러한 어려움을 극복하고 국가경쟁력을 높이기 위한 방편으로서 다양한 개선책들을 구사하여 어느정도의 부분적인 생산성 향상을 이룩해 냈지만, 이와 같이 어려운 환경을 극복해내는 데에는 한계가 있어왔다. 이제는 새로운 사고방식과 경쟁전략이 …(생략)