기술 도입의 과정

Ⅰ. 기술 도입 과정의 모델

1. 정보 인지 단계
☞ 혁신적인 기술의 존재와 그것이 어떻게 작용하는가에 대해 파악하게 된다.

1) 선택적 노출

- 기술 도입에 관해 현재 태도와 신뢰를 바탕으로 ‘커뮤니케이션 메시지’를 주목하려는 경향. 개개인은 그들의 흥미, 필요성, 현재 태도에 일치하는 혁신적인 기술에 대해 그들을 노출시키고자 하는 경향이 있다.

2) 선택적 인지

- 기술 도입에 관해 현재 태도와 신뢰를 바탕으로 ‘커뮤니케이션 메시지’를 이해하는 경향을 말한다.
- “개개인이 기술 도입의 필요성을 처음으로 느낀 것이 아닌 한 좀처럼 그들은 자신을 새로운 정보에 노출시키려 하지 않는다. 새로운 정보에 노출됐다 하더라도 그러한 노출은 그것이 개인의 필요와 관련있거나, 그것이 개인의 평소 태도와 신뢰에 관련된 혁신적 기술이 아닌 한 미치는 영향은 적을 것이다.” - Hassenger(1959)
- 선택적 노출과 선택적 인지는, 새로운 것을 접할 경우 우리 마음속의 창문을 굳게 닫는 것과 같은 작용을 함. 이전에 접하지 않은 메시지에 관해서 호의적인 생각을 가질 수 없이다.