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Hyundai Oilbank
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자료설명
Hyundai Oilbank에 대한 글입니다.
hyundaioilbank
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목차/차례
- I. 기업 개요
- 1. 요약 재무 재표
- 2. 연혁
- 3. 주요 성과
- II. 환경 분석
- 1. 정유산업 특성
- 2. 정유업계 경쟁 및 경쟁자
- 3. 주요 제품 특징
- III. 기업 분석
- 1. 지식경영 프로세스
- 2. 마케팅 핵심 프로세스
- 2.1 제품 개발 과정 (PDM)
- 2.2 공급망, 파트너 관리 및, 가치전달 과정 (SCM)
- 2.3 고객관리 과정 (CRM)
- I. 기업 개요
- 1. 요약 재무재표
본문/내용
4.3.2 Mileage Card인 오일뱅크 보너스카드 및 부대 서비스
1) 오일뱅크 보너스카드 - 최첨단 고객 서비스를 위해서 오일뱅크 보너스 카드제도를 운행하고 있다. 보너스 카드에는 총 6가지 유형이 있는데 크게 3가지로 분류해 볼 수 있는데 Family Card, Gold Card 및 Platinum Card가 있다. 현금, 신용카드 등 결제수단에 관계없이 사용금액에 따라 포인트를 부여하여 누적 포인트에 따라 본인의 기호에 맞게 질 좋은 사은품을 선택 가능합니다. 월별, 계절별 오일뱅크가 펼치는 특화 된 다양한 문화서비스를 받을 수 있습니다. 신설 개설된 오일뱅크 보너스카드만을 위한 홈페이지인 www.oilbankcard.com에서는 각종 이벤트 및 커뮤니티 활동 등 여러 가지 혜택을 고객만족을 위해 준비해 두고 있다.
2) 부대 서비스 - 오일뱅크플러스(OIlbank Plus)는 현대오일뱅크내의 또 하나의 오일뱅크라는 의미로 고객들에게 편리한 차량 경정 비를 제공하고 기존의 Franchise 개념과는 달리 상호간의 신뢰와 공동의 목표를 바탕으로 고객을 위하여 최상의 서비스를 제공하고자 만들어진 Auto Care Franchise Shop 이다. 이 외에도 오일뱅크 플러스 고객 우대 서비스를 시행…
1) 오일뱅크 보너스카드 - 최첨단 고객 서비스를 위해서 오일뱅크 보너스 카드제도를 운행하고 있다. 보너스 카드에는 총 6가지 유형이 있는데 크게 3가지로 분류해 볼 수 있는데 Family Card, Gold Card 및 Platinum Card가 있다. 현금, 신용카드 등 결제수단에 관계없이 사용금액에 따라 포인트를 부여하여 누적 포인트에 따라 본인의 기호에 맞게 질 좋은 사은품을 선택 가능합니다. 월별, 계절별 오일뱅크가 펼치는 특화 된 다양한 문화서비스를 받을 수 있습니다. 신설 개설된 오일뱅크 보너스카드만을 위한 홈페이지인 www.oilbankcard.com에서는 각종 이벤트 및 커뮤니티 활동 등 여러 가지 혜택을 고객만족을 위해 준비해 두고 있다.
2) 부대 서비스 - 오일뱅크플러스(OIlbank Plus)는 현대오일뱅크내의 또 하나의 오일뱅크라는 의미로 고객들에게 편리한 차량 경정 비를 제공하고 기존의 Franchise 개념과는 달리 상호간의 신뢰와 공동의 목표를 바탕으로 고객을 위하여 최상의 서비스를 제공하고자 만들어진 Auto Care Franchise Shop 이다. 이 외에도 오일뱅크 플러스 고객 우대 서비스를 시행…
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I D : canh****** Date : 2014-09-27 FileNo : 16133325 |
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