누미의 협조적 파트너십 기업문화에 관하여

상호호혜주의 모델탄생
누미사의 경영을 책임진 일본 경영진의 목표는 미국 자동차산업이 보유한 최고의 경험과 일본 자동차산업의 최고경험을 통합해 독특한 경영방식을 개발하는 것이었다.
이 새로운 리더십 모델의 중요한 차원은 ▲안정적이고 협조적인 노사관계 ▲팀별 품질책임 ▲지역사회에 회사의 긍정적 이미지제고 ▲부품공급업자와의 장기계약 등이다. 모든 팀은 자체적으로 목표를 설정하고 목표를 정기적으로 검토해 성과측정을 했다. 또한 중요한 의사결정은 전체 공장에 전달됐다. 합의(consensus)를 통해 모든 의사결정이 실행됐다. 누미사는 시장상황, 생산결과, 회사재정 및 전반적 목표와 정책을 모든 구성원들에게 홍보·교육하기 위해 정기적 포럼을 개최했다.
또한 조직성과 향상을 위해 카이젠(개선), JIT(적시재고시스템) 등과 같은 다양한 일본식 기법들을 사용했다. 처음부터 미국자동차노조 2244지부와 누미사의 경영진들은 앞으로 모든 중요한 사업결정은 노조와 미리 상의하기로 합의했다. 중역실내에서 최고경영자들만에 의한 비밀모임 대신에 회사의 대부분의 사안에 대하여 노조대표와 공개된 대화를 갖기로 했다. 특히 …(생략)