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e-Business를 통한 은행업무의 개선 방안
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자료설명
e-Business를 통한 은행업무의 개선 방안
e-Business를통한은행업무의개선방안
e-Business를통한은행업무의개선방안
본문/내용
3. 비즈니스 모델/사업구조 변환
비즈니스 모델/사업구조 변환이라는 의미는 각 기업이 잘 할 수 있는 분야에 기업 내부의 역량을 집중하고 필요한 기능은 전략적 제휴나 아웃소싱을 통해 해결하거나 이종 산업에 진출하여 제품의 교차 판매 등 시너지 효과를 살리는 활동을 말한다.
인터넷의 보급으로 거래비용이 줄고 커뮤니케이션이 원활하게 이루어질 수 있게 됨으로써 기업은 가치사슬(value chain), 혹은 비즈니스 프로세스의 모든 것을 행해야 할 이유가 없어졌다.
그리고 인터넷 홈페이지를 띄우는 것만으로도 다른 업종에 얼마든지 진출할 수 있기 때문에 인터넷 시대에는 산업간 경계가 없어지고 해당 기업 또한 비즈니스 모델을 어떻게 가져가는가에 따라 사업의 성과가 크게 달라지게 된다.
제 2 절 은행업무 e-Business의 발달 단계
ADL사는 기업이 무엇을 혁신하는가에 따라 e-Business진화 모델을 4단계로 나누고 있다. 즉, 광고 의미가 강한 초보적인 마케팅 혁신 단계에서 출발하여 배송 채널, 제품 및 서비스 혁신을 거쳐 최종적으로 비즈니스 모델 혁신에 이르는 틀을 제시하고 있다. 이런 4단계의 e-Business진화 모델에 은행업의 e-Business를 적용시켜 보았다. 현재 우리나라 경우 거의 모든 은행이 3단계 모델에 속해 있고 점점 4단계로 e-Business 모델이 변화되고 있는 상황이다. 현재 4단계 모델로 변환한 은행은 신한 은행을 대표적인 사례로 들 수 있다. 신한 은행의 금융포털 자회사는 인터넷을 통해 은행, 증권, 보험, 투신운용 등 신한 금융 그룹 내 기관들이 취급하는 모든 금융상품과 서비스 정보를 제공하고 있다. 고객들의 개별적인 금융상품과 서비스에 대한 욕구를 통합화 한 것이다.
참고문헌
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2). 한국소비자보호원, 금융소비자보호방안에 관한 연구, 1989
3). 한국소비자보호원, 은행거래와 소비자보호, 1991
4). 한국소비자보호원, 생명보험산업과 소비자보호, 1988
5). 한국소비자보호원, OECD가입과 대응방안(소비자보호부문), 1994
6). 한국신용카드협회, 신용카드 이용확대와 세무행정의 과학화, 계간 신용카드, 제 11호, 1996. 6.
7). 한국은행 금융경제연구소, 은행산업의 경쟁력 강화방안, 1996. 10. 15. 심포지움자료
8). 한국은행 은행감독원, 금융분쟁조정, 1996
9). 손상호, 『금융산업 소프트웨어 개선의 과제와 전망』, 한국금융연구원, 2001. 4.
10). 안종길, “은행위기의 발생원인과 향후과제”, 『한국경제연구』, 한국경제연구학회, 1999. 12.
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12). 오정근·김기화, 『구조전환기의 한국 통화금융정책』, 다산출판사, 2003. 2.
13). 이영섭·이종욱, “한국의 외환위기: 예측 가능했는가?”, 국제금융연구회 발표논문, 1998.
14). 이종욱, “효율적 금융 및 기업 구조조정을 위한 공적자금 투입 개선방안”, 한국금융학회 발표논문, 2000. 11.
15). 정건용, 『우리나라 금융정책 운영현황과 개선방안』, 한국개발연구원, 1997. 7.
16). 정지만, “은행산업의 생산성 제고와 금리안정화”, 『금리하향안정화 방안』, 한국경제연구원, 1997. 5.
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18).Demirgüç-Kunt, A. and E. Detragiache, `The Determinants of Banking Crises in Developing and Developed Countries`, IMF Staff Papers Vol. 45. No. 1, 81-109, IMF, March 1998.
19). Demirgüç-Kunt, A. and E. Detragiache, `Financial Liberalization and Financial Fragility`, IMF Working Paper WP98/83, IMF, June 1998.
20). Feldstein, M., `Trying to do too much,`, Financial Times, March 5, 1998.
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20). Feldstein, M., `Trying to do too much,`, Financial Times, March 5, 1998.
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I D : yong****** Date : 2013-09-13 FileNo : 16133092 |
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