호주의 전자정부

1) 전자정부의 비전과 정책 및 추진실적 가. 전자정부의 비전과 목표 호주는 정부 서비스를 온라인으로 일관성있게 체계적으로 전달하는 것을 전자정부의 목표로 설정하고 보다 접근이 편리하며 투명한 방법으로 서비스와 업무처리에 접근하도록 함으로써 궁극적으로 정부가 막힘없는 서비스 전달을 수행할 수 있도록 하는 일련의 목표를 설정하고 있다. 호주의 전자정부 구현 전략은 행정서비스의 전자적 제공에 주안을 두고 추진되고 있다. 그 결과 호주는 전자정부 서비스 개발에 있어서 세계를 선도하고 있는 국가로 널리 인정받고 있다. 현재 호주 연방정부에 있어서 전자정부의 비전과 목표는 2001년까지 정부의 모든 정보를 온라인을 통해 제공하는 한편 더 적은 비용으로 고품질의 서비스를 one-stop 방식, 즉 연방정부 접근을 위한 단일 온라인 접속점을 통해 제공하는 것이다. 이러한 호주의 전자정부 비전과 목적은 Government Online을 통해 구체적으로 제시되고 있다. 나. 전자정부를 구현하기 위해 개발된 계획과 프로그램 1) Investing for Growth(1997) 호주에서 전자정부 구현을 위한 본격적인 노력은 1997년 12월 수상 John Howard가 “Investing for Growth”를 통해 정보사회의 중요성을 설명하고 정부가 앞장서서 정보화를 촉진하고 지원하기 위한 방안을 발표하면서부터 전개되기 시작하였다. 이 보고서에서는 “앞으로 2001년까지 모든 정부의 정보를 전자적으로 제공하되 기존의 수기나 전화, 팩스 서비스를 대체하지 않고 보완적으로 사용한다”는 전자정부 목표를 설정하고, 이 목적을 달성하기 위해 정부 전체적인 차원에서 전략을 수립하였다. 이 전자정부 구현 목표가 그 이후에 수립된 전자정부 계획에서도 그대로 수용되어 일관성을 유지하고 있다. “Investing for Growth”에서 제시하고 있는 전자정부 구현 전략은 이외에도 정부 서비스에 대한 주요 접속점을…
“Investing for Growth”에서…