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◆ 광고 전략의 차이
- SKT : SKT는 전체 세세한 서비스에 대한 자세한 설명을 고객에게 제공하기 보다는 간결하고 각인 시킬 수 있는 강력한 메시지 수단을 통해 brand명을 전략적으로 홍보하였다. 그 예로 TTL, NATE 광고를 들 수 있는데 여기에서 SKT의 브랜드를 통한 제품 및 서비스 차별화 전략을 볼 수 있다. 이런 Teaser 또는 추상 광고는 소비자들에게 궁금증을 일으키는 동시에 이들을 한가지에만 집중하게 하여 확실히 각인시키고 나중에 정체를 밝히면서 SKT는 brand 효과를 극대화 시키고 있다.
또한 새로운 서비스 개시를 조기 선점하여 고객확보에 주력하고 있다. Nate를 신규 무선 인터넷 브랜드로 강조하면서 사람들에게 새로운 기대를 갖게 하고 그에 부응하기 위해 SKT는 새롭게 변화된 통합 무선 서비스를 선점 개시 하였다. 그 밖에 사진 전송 폴더 판매 개시, CDMA 최초 상용화, 전자 화폐 서비스 개시 등을 통해 고객에게 시장의 리더라는 인식을 강하게 심어주면서 고객들에게 신뢰감과 차별성을 강조하는 효과를 보여주고 있다.
- KTF : 이동 통신 업계에서는 특히 인구 통계적인 면에서의 시장 세분화를 중요시 여기는데 KTF를 보면 연령과 성…