KT 6시그마 사례분석

3. KT 6시그마 내용
1) 식스시그마 비전
2005년 1월 KT는 4차 웨이브(Wave)계획을 발표하였다.
3 차 웨이브까지의 목표가 밑으로 부터의 혁신이었다면, 올 해부터 본격화되는 4차 운동은 사업부서별로 금년도 경영전략을 전국 지사 등 하부 조직과 연계하는 위로부터의 혁신이 핵심이다. 2007년까지 전 직원의 23% 이상을 GB이상의 벨트로 양성하고자 한다.

-참고
GB(그린벨트)란 일종의 식스시그마 자격증으로, BB(블랙벨트)와 MBB(마스터블랙벨트)의 하부 단계. 블랙벨트는 과제수행의 과제리더(Full Time)로 식스시그마 기법을 능숙하게 활용할 수 있는 사람이고, 그린벨트란 과제수행의 과제리더로, 업무개선 과제수행 또는 BB과제 팀원으로 활동하는 개선 실천가다.

2)식스시그마 추진 체계
① 기획단계: 과제를 선정하여 확정된 후에는 직원들이 직접 과제를 수행하고 성과 발표회를 가지게 된다. 임원선정 후 최종 확종이 되면 그에 대한 성과를 보상하고 벨트인증을 하도록 기획한다.
② 변화관리: 교육 및 교재개발 후 변화관리에 대한 실행전략을 세운다. MB와 식스시그마를 연계한다.
③ 이행관리: 과제를 직접 이행하고 과제모니터링을 한…