협 동 심

행정 전문가는 모든 직원이 긍정적이던 부정적이던 혹은 양자이던 간에 행정과정에 기여한다고 믿고 있다. 책임자로부터 caseworker, 비서에 이르기까지 모든 직원은 기관운영에 참여하고 있다. 건전한 사회사업실천을 위해서, 모든 직원은 기관의 운영에 참여하기 때문에 행정에 관한 기본지식을 가져야 한다. 다른 수준의 직원들도 기관정책과 절차에 대한 의견을 갖고 있다. 이러한 많은 의견이 기관의 복지에 도움이 된다. Schatz.H.A.는 ‘현명하고 유능한 행정가는 다양한 정보와 견해를 얻기 위해 모든 수준의 직원과 다양한 적성을 지닌 직원들을 계속해서 접촉한다. 그는 여러 가지 사실들과 견해들을 직시하며 한 사실을 다른 사실에 비추어 경중을 따져 보고, 궁극적으로 사실과 가치를 상호 보완적으로 고려하여 결정짓는다.’라고 이야기하고 있다. 2)기관 직원의 속성 ⑴능력(demonstrated competency) 유능한 직원은 그들의 성취에 의해서 행정조직을 강화하고 기관의 운영에 도움을 준다. 각 직원들은 그들의 업무를 수행함에 있어서 자신의 전부를 다 바쳐서 일하도록 요구되어 진다. 워커는 기관과 클라이언트의 복지와 관련된 것이라면 과외시간을 투자하는 것을 꺼리지 않는다. ⑵충성심(loyalty to other staff and adminstration members and the agency) 충성심은 직원들이 기관 외부에서 그들의 지도자나 동료직원들을 비관하지 않고 주어진 한계내에서 적절한 일을 하라는 것이다. 이것은 워커는 지도자와 직접적으로 부딪쳐야지 그의 등뒤에서 토론하지 말라는 것이다.