한국의벤치마킹

흥미로운 것은 이들 두 그룹이 벤치마킹에 대해 접근하는 방법이 아주 대조적인데, 이는 두 그룹간 문화차이에 대한 일반적 인식과 그 궤를 같이 하고 있다고 보아도 무방할 것이다. S그룹의 경우 산아 경제연구소가 주축이 되어 벤치마킹의 기반을 다지고 이를 토대로 마련된 그룹차원의 경영 핵심체제를 계열사에 신속하게 전파하고자 계열사내 프로젝트팀과 공동으로 여러 차례의 벤치마킹을 실시해 왔다. 물론 그 과정에서 외부의 전문교육기관이나 컨설팅회사 또는 선진기업들의 도움을 공식적으로든지 비공식적으로든지 받아왔지만 기업내부인력을 중심으로 프로젝트를 추진해온 것이다. 이에 비해 L그룹은 세계 수준의 컨설팅회사로부터 경영자문을 받는 과정에서 그들이 벤치마킹에 대해 가지고 있는 노하우나 데이터 베이스를 활용하고 있다. L그룹이 자체적인 인력양성을 등한시하는 것은 아니며 내부인력을 프로젝트에 참여시킴으로써 이미 상당수의 자체인력이 고도의 전문적 경영분석 능력을 갖추는 상태에 도달해있다.어떤 접근 방법이 더 낫다고 일반적으로 말할 수는 없으며, 방법의 선택에는 기업문화가 중요한 한 가지 요인으로 고려 되어야 한다는 것은 틀림없는 사실이다.