지식기반 경제와 신노사 문화

Ⅱ. 왜 참여와 협력의 노사관계 모델이 요구되는가? 지식기반경제의 실현을 위해 신뢰에 기초한 참여와 협력의 노사관계를 기반으로 참여적 작업장 혁신이 이루어져야 하는 이유는 무엇인가? 우리는 그 이유를 환경적 측면과 조직적 측면의 두 가지 측면에서 파악해 볼 수 있다. 먼저 첫 번째 이유는 경쟁의 글로벌화, 기술혁신의 가속화, 수요자 및 고객으로의 시장 주도권의 이전에 따른 시장환경의 불확실성 증대(안정형 제품시장→유동형 제품시장) 경향과 깊은 연관성이 있다. 이와 같은 시장환경의 변화는 기업으로 하여금 수요변화에 유연하게 대응하여 우수한 성능과 품질을 지닌 차별화된 제품을 신속히 개발하여 생산·공급할 수 있는 능력을 갖추도록 요구하고 있다. 표준화된 제품의 대량생산시스템으로부터 품질·효율·혁신 중심의 고성과 생산시스템으로의 전환이 요구됨에 따라 연구·개발 부문은 물론 작업현장 수준에서 높은 수준의 기술·기능 및 창의성과 헌신성을 지닌 고기능·고지식 노동력의 필요성이 크게 증가하게 되었다. 참여와 협력의 노사관계에 기초하여 이들 고기능·고지식 노동력과 고성과 생산시스템간의 결합효과를 극대화하는 것이 바로 기업의 핵심역량 강화의 중요한 과제로 등장하고 있는 것이다. 다음으로 조직적 측면에서 볼 때 지식기반경제 시대에 개인이나 조직의 생존을 좌우하는 핵심 요인은 지식의 양과 질, 그리고 그 공유와 활용 능력으로 볼 수 있다. 그러므로 축적된 지식의 양이 많고, 그 질적 심화 정도가 높을 뿐 아니라 조직성원들간에 높은 수준의 지식 공유가 이루어지는 조직은 그만큼 높은 경쟁력을 지닌다고 말할 수 있는 것이다. 물적 자본이나, 노동력의 투입만을 증대시킴으로써 생산성의 양적 확장만을 기하던 투입 중심 성장이 한계에 직면한 시점에서 유일하게 존재하는 대안은 개선, 창의성, 혁신 능력을 지닌 지식 노동력의 축적과 활용을 통해 더 높은 차원의 경쟁력을 확보하는 것이다. 조직적 수준에서 지식의 양과 질을 향상시키고, 그 …
조직적 수준…