본문/내용
사용자간의 커뮤니케이션을 구성하고 저장하며 전달, 처리하는 통신과정의 한 도구이다. 컴퓨터 매개 통신은 많은 양의 최신 정보를 빠른 시간내에 교환하게 해주는 가장 최신의 정보교환 수단이다. 또한 컴퓨터 매개 통신은 학습자가 혼자 개별적으로 공부를 하도록 함은 물론 여러 방식으로 정보나 의견교환, 토론을 통한 협동학습을 허용한다. 구성주의의 교육패러다임을 적용시키기에는 너무나 자격이 좋은 교육매체이다. 구성주의 교육에 있어서 컴퓨터 매개통신이 가장 중요한 교육방법 중 하나로 등장한 이유는 다른 이유를 들어볼 필요가 없을 정도이다.
2. CMC의 세 단계 사회성 모형
(1) CMC의 비개인성 효과
CMC가 지리적으로 멀리 떨어져 있는 사람들을 연결하여 공동의 과제해결에 유효하게 활용되기 시작한 이후로 CMC관련 연구를 보면 전자우편이나 컴퓨터 컨퍼런싱이 사용자간의 인간관계 형성과 그룹간의 연대의식을 고양시킨다고 하였다 그렇다면 왜 CMC에 대한 초기 연구들은 CMC를 통한 인간관계를 “비개인성”이라고 하였을까? 그 이유는 CMC라는 것이 매체를 통한 의사소통 시스템이어서 직접 대면을 통한 의사소통이 지닌 비언어적, 사회적 요인(목소리, 성별, 나이, 사회적 지위, 주변의 물리적 상황 등)의 효과가 배제될 수 있다. 또한 CMC 관련 초기 연구들이 단시간에 걸친 연구라 연구 참여 사람들이 컴퓨터를 통한 의사소통이라는 상황에 충분히 적응할 만한 시간적 여유를 주지 않았기 때문이다.
실제로 인터넷의 동호회라는 조직을 보면 초기에는 단순히 같은 취미를 가진 사람들이 정보를 교환하기 위하여 모이나 시간이 지날수록 보다 더 인간적인 관계를 가지게 된다. 아무리 가상의 공간이라고 해도 사람끼리의 관계가 지속적으로 이루어지면 “비개인성”에서 탈피할 수 있는 것이다.