동기 부여

1. 동기부여의 정의 동기부여란 인간의 상태를 동태적인 상태로 변화시키기 위하여 인간행동에 주요 동기를 주입시키는 것을 의미한다. 비이치는 “동기는 인간행동의 주요원인”이라고 정의함으로써 조직의 리더는 목표 지향적인 종업원의 행동을 자극하고 유발시키기 위해서 재무적 또는 비재무적인 보수를 보장해야 한다고 암시하고 있다. 그러므로 동기는 개인이나 집단의 목표를 효율적으로 달성하고 동시에 보수를 욕구수준 이상으로 증대시키기 위하여 개인과 신용의 에너지를 유인하는 행위라고 정의할 수 있다. 한편 심리학에서는 `모티베이션이란 인간의 행동을 개발하고 그 개발된 행동을 유지하며, 더 나아가서 그를 일정한 방향으로 유도해 가는 과정을 총칭하는 것“으로 정의하고 있다. 이로써 심리학적 정의와 경영학적인 측면에서의 정의를 비교할 수 있는 바, 양자간의 목표의식의 상이성을 이해할 수 있다. 결국 모티베이선의 개념은 요구, 충동, 목표 및 유인, 자극, 보상 등 이와 관련된 용어를 포괄하는 관점에서 이해하여야 하므로 동기란 “목표지향적인 행동을 유발하도록 지시하고 유인하며 격려함으로써 행동을 촉진시키도록 자극하고 고무하는 내적 상태”라고 말할 수 있다. 2. 동기부여의 제이론 (1) 매슬로우(Maslow)의 욕구단계이론 매슬로우는 많은 관찰과 실적 연구를 토대로 하고 여러 유파의 심리학적 연구를 종합하여 스스로 ‘동태적 결합이론’이라고 부르는 욕구단계이론을 발전시켰다. 그는 생리적 내구를 5가지 계층으로 분류하고 그 상호관계를 설명하였다. 1) 생리적 욕구 : 삶 그 자체를 유지하기 위한 기본적인 인간의 욕구 (의복, 거처, 음식에 대한 욕구 등) 2) 안전욕구 : 근본적으로 신체적인 위험과 기초적인 생리적 욕구의 박탈로부터 자유로워지려는 욕구 3) 소속감과 애정욕구 : 이는 소속(affiliation)의 욕구라고도 불리는데, 소속감이나 애정의 욕구 (동료와 친교, 이성간 교제나 결혼 등)