마케팅, 광고, 브랜딩의 정의와 차이점

여기 브랜딩, 마케팅, 광고에 대한 간결하고도 ‘형식적인’ 정의가 있다. 브랜딩: 브랜드는 소비자의 마음 속에 형성되는 제품이나 서비스, 회사에 대한 연상, 상호 작용, ‘관계’를 말한다. 결국 소비자들의 마음 속에 형성되는 인식은 특정 상품(혹은 서비스)과 그 상품에 부여되는 특징이 어떻게 연관되느냐에 따라 결정된다. 그리고 이렇게 부여된 특징을 소비자들이 어떻게 인식하느냐에 브랜딩의 성공 여부가 판가름 난다. 예를 하나 들어보자. 과거 포드 자동차는 자사의 브랜딩 전략을 위해 “품질 제일주의(Quality is Job 1)”이라는 캠페인을 벌였다. 이 브랜딩 전략은 대성공을 거두었고, 소비자들의 머리 속에는 ‘포드의 브랜드는 품질이다’라는 연상 관계가 형성됐다. 마케팅: 마케팅은 회사가 특정 대상에 영향력을 주기 위해 벌이는 다양한 노력들을 일컫는다. 여기서 말하는 “특정 대상”은 제품의 판매에서 브랜딩, 주주에 대한 설득에까지 그 의미가 매우 광범위하다. “영향력을 주기 위해 벌이는 노력” 역시 미디어 광고에서부터 이벤트 홍보 행사, 이메일, 전화 서비스 등 그 형태가 무척이나 다양하다. 광고: 광고는 위에 언급된 것처럼 마케팅의 특정 부분을 차지하고 있는 한 영역이다. 광고는 신문이나 TV 같은 미디어 매체들이 콘텐츠 중간 중간에 공간(혹은 시간)을 할애해 광고주들이 원하는 특정 메시지를 전달하는 것을 말한다. 따라서, 광고는 3가지 기본 요소로 구성된다. 타깃 고객층, 메시지, 그리고 그 메시지가 실리는 매체. 이들이 서로 혼란을 겪게 된 이유 마케팅, 광고, 브랜딩 사이의 혼란은 애당초 광고 대행사들 때문에 시작됐다. 광고는 기본적으로 마케팅이나 브랜딩의 목적으로 이용되는 ‘수단’이다. 광고 대행사들은 이 ‘수단’으로서의 본분을 잊고, 그 수단을 다루는 마케팅과 브랜딩의 영역에까지 나섰던 것이다. 광고 대행사들은 마케팅과 브랜딩이 ‘먹이 사슬의 상단부’에 위치하고 있다고 인식…
광고 대행사들은 마케팅과 …