르노삼성 자동차 SM5의 성공비결

1. 죽어가던 SM5의 대부활
1997년 7월 당시 삼성자동차는 연간 8만대의 승용차 생산에 들어갈 예정이었으나 그 해 판매는 전체 수출 내수를 모두 합쳐봐야 3백만대를 넘기기 어려웠다. 그 다음 해인 1998년 상반기에 국내 완성차 업체들의 판매량은 지난 해 같은 기간에 비해 48.9%가 줄어들었고 수출은 2.5%가 감소되었다. 결국 삼성자동차는 2000년에 부도가 나고 프랑스 르노 사에 팔리게 되었다.
그런데 최근 이 SM5가 르노삼성의 효자 상품으로 떠오르고 있다. 1, 2월에는 각각 3000대가 팔리고, 3, 4, 5월에는 5000대가 팔리더니, 6월에는 판매량이 7000대를 넘었고, 9월에는 8000대가 넘었다. 중형차 시장을 기준으로 하면 25% 이상의 점유율이다. 2001년 12월 삼성경제연구소가 총 41개 상품을 후보로 선정해 네티즌 4천225명과 학계 및 언론계, 광고업계 전문가 62명을 대상으로 ‘올해 10대 히트상품’을 선정해 발표했는데, SM%는 6위에 랭크되었다. 한마디로 죽어가는 기업의 상품이 대부활을 한 것이다.

2. SM5의 성공 요인
1) 성능의 우수성
SM5의 인기 요인은 무엇보다도 뛰어난 성능에 있다. 차의 성능중 안전성과 내구성은 매우 중요하다. SM5는 충…