롯데삼강 ‘거북이’제품의 효율적인 브랜드 매니지먼트 전략

대부분의 소비재 시장은 경쟁이 점점 심화되고, 시장의 성장도가 둔화되는 상황에 처해 있다. 더욱이 기술의 발달과 소비자 욕구의 잦은 변화로 제품의 수명주기가 과거보다 단축되고 있으며, 소비자가 접촉하는 매체 또한 다양해지고 있어, 정보과잉, 브랜드 홍수의 시대 등으로 설명되어지고 있다. 따라서 기술발전에 따른 기업간 또는 제품간의 차이가 불분명하게된 상황에서, 소비자들의 선택에 있어서 제품 자체에 대한 성능이나 기능상의 우위보다는 강한 이미지가 중요한 요인으로 부각되고 있다. 그렇기 때문에 기업들은 경쟁기업과는 다른 차별적 우위를 확보하기 위해 소비자에게 기억에 남는 이미지를 형성하기 위한 인력과 자금에 많은 투자를 하고 있다. 그 중에서도 브랜드 개발분야는 그것이 제품의 판매와 직결된다는 인식하에 무엇보다 우선시되는 부분으로 여겨지고 있다. 특히 경제사정의 악화로 인해 대부분의 시장이 둔화되고 불확실한 현 상황에서 브랜드에 대한 투자와 관리는 더욱 중요한 의미를 지닌다. IMF체제 이후 모든 기업은 기술투자를 비롯한 전 부문에서 투자의 신중함과 절제를 요구하고 있고 신제품 개발보다는 기존의 인기를 끌었던 OLD…