3M의 학습조직 연구

⑴ 창의적이고 혁신적인 기업문화 3M의 궁극적인 지향은 바로 `창의와 혁신` 이다. 미국 미네소타에 본사를 둔 3M은 과거 4년간 개발한 신제품이 회사 총 매출의 30%를 차지할 만큼 연구개발에 특화된 기업이다. 1995년에만 515가지의 상품을 발표했고, 총상품 수는 6만여가지에 이른다. 3M 이라는 거대 조직을 이끌고 지탱해주는 것은 바로 이 대량으로 수집된 개인의 작은 아이디어들이다. 오늘날 미국에서 창의력이 모두 죽어가는 한이 있어도 3M은 굳건하다고 믿는 사람들이 많다. 1902년 창업하여 포츈지 선정 미국 500대 기업중 75위 (97년 4월 현재)에 올라선 3M은 90여년의 오랜 역사를 가지고 있지만, 아직도 미국에서 가장 모험정신이 왕성한 기업의 하나로 알려져 있다. 연간 매출고 142억 3천만달러(1996)에 순이익 15억 1500만 달러인 3M은 매출액 의 7-8%를 연구개발비로 투입하고 있으며, 세계 56개국에 관련기업을 갖고 8만 9천여명의 종업원을 가진 최우수 다국적기업이다. 3M은 45개의 주요 제품라인에서 6만여종의 제품을 생산하는데 해마다 100여종 이상의 신제품이 개발된다. 이처럼 3M은 대기업이면서도 언제나 기업가 정신이 넘쳐 흐르는데, 쉴새 없이 첨단에 도전하면서 끊임없이 신제품과 새로운 시장을 창조하여 지속적인 성장의 길을 걷고 있다. 이런 3M의 저력은 무엇인가? 우리는 여기서 오늘날의 3M이 있기까지 기업을 이끌어준 바탕이 바로 3M의 학습조직, 즉 조직의 학습이라는 점을 발견할 수 있 었다. 이러한 학습조직을 가능케한 요소는 3M의 기업문화중에 하나인 실패의 자 유다. 3M의 리비오 데지모니 회장도 `우리는 3M에서는 실패할 자유가 있다. 다 른 기업은 몰라도 3M만은 실패가 결코 죽음이 아니라는 분위기를 만드는게 중 요하다`고 말하고 있다. 개인은 회사에서 자신의 아이디어를 연구할 수 있으며(개인학습), 이런 아이디어 가 제품개발에 생…
개인은 회사에서 자신의 아이디… ⑵ 주요 성장과정