e-Bay의 강점

e-Bay는 최초로 인터넷 경매사이트를 고안해내고 운영한 회사이다. 창업자인 피에르 오디미야르는 여자친구가 필요로 하는 물건을 인터넷으로 구매하려다가 아이디어를 고안 했다고 한다. 오프라인을 통해서 이루어지던 경매를 e-business사업으로 발전, 혁신 시킨 사례이다.e-Bay를 조사하면서 수업시간에 배운 0.5차의 의미를 다시 한번 생각 하게 됐다. 미국 e-business업계에서 잘 나가는 기업인만큼, 회사 경영방식 또한 주목할 만한점이 매우 많다. 강력한 브랜드 이미지를 구축하고, 효율적인 업무체제를 가지고 있으며 거대한 회원 층을 기반으로 막강한 커뮤니티를 구축하고 있다. e-Bay의 경영실적은 주식가치 167달러(99.12.03기준), 800만 달러(99년3/4분기)라는 엄청난 흑자를 기록하고 있다. 이처럼, 탄탄하고 철저한 회사경영 뿐만 아니라,e-Bay는 인터넷 경매 비즈니스에서의 취약점인 경매 및 물품전달 에서의 “신뢰“를 중시 여겼다. 또한,e-Bay의 밑바탕에는 “고객“이라는 이 한단어가 깔려있었기 때문에 엄청난 성공을 거둘 수 있었다고 생각 된다. e-Bay는 경매도중 고객이 상품가격 알아맞히기 게임을 하면서 재미있게 물건을 살 수 있게 하였다. 이는 사람과 사람이 만나서 물건을 사고파는 것이 아니기 때문에, 가상공간을 통한 만남에서 생겨날 수 있는 삭막함이라는 것을 줄이려는 e-Bay 노력이 돋보인다. 그리고 e-Bay의 운영주체는 바로 고객 자신이다. e-Bay는 개인간의 경매에서 벌어지는 사고를 방지하고자 다양한 정책과 규칙을 정하여 고객의 행동을 통제하지만, e-Bay 안에서 거래 주체는 회원일 수밖에 없다. 최…
e-Bay는 경매도중 고객이 상품가격 알아맞히기 게임을 하면서 재미있게 물건을 살 수 있게 하였다. 이는 사람과 사람이 만나서 물건을 사고파는 것이 아니기 때문에, 가상공간을 통…