실패하는 R&D 평가 시스템

둘째는 일부 기업들이 R&D 평가 시스템을 도입·운영하였지만 성공 체험의 부재로 대다수 사람들로 하여금 모든 R&D 평가 시스템은 작동하지 않는다는 잘못된 믿음을 갖게 하였다는 점이다. 예를 들어 “우리 기업은 R&D 평가 시스템을 구축하여 2년 동안이나 R&D 생산성을 측정·평가하기 위해 노력했다. 그러나 가치가 적은 연구보고서와 기존 제품과 차별화되지 않은 제품의 양산 등을 초래했을 뿐 연구나 출시 제품의 질적 수준은 오히려 떨어진 느낌이다.” 이런 이야기를 주위에서 자주 듣는 상황에서는 R&D 성과 평가 시스템을 구축하고자 하는 강한 의지와 노력을 기울이기는 쉽지 않다. 그러나 최근 기업을 둘러싼 환경 변화가 그 어느 때보다 빠르게 이루어지고 있고 불확실성이 커지면서 현재 R&D 부문은 경쟁사와 차별화 되는 신제품 출시에 대한 지속적인 압력을 받고 있으며 사업에의 기여도를 증명해야 하는 상황이 되고 있다. 이러한 변화는 CEO나 CTO, 연구소장 등 R&D 부문의 경영자들로 하여금 R&D 평가 시스템의 구축·운영은 필수적인 것이라는 인식을 강화시키고 있다. 따라서 R&D 성과를 제대로 측정·평가한다는 것은 매우 어려운 일이지만 시대적인 요구가 되어 가고 있는 것이다. R&D 평가의 유형 R&D 평가 시스템의 유형은 다양하게 구분할 수 있다. 예를 들어 R&D 활동을 전반적으로 평가·관리하여 경영층의 의사결정 및 사업 성과 향상의 기초 자료로 활용하기 위한 R&D Metrics 시스템, 개별 프로젝트의 성공률을 높이기 위한 프로젝트 평가 시스템, 연구 인력의 일에 대한 동기 부여와 업적 평가를 위한 연구 인력 평가 시스템, 연구소(실)의 효과적·효율적 운영 수준을 평가하기 위한 연구소 성과 평가 시스템 등 평가 대상이나 목적에 따라 다양하게 구분할 수 있다. 특히 본 고에서는 R&D 평가(Metrics) 시스템 구축·운영시에 공통적으로 나타나는 주요 실패 원인과 이러한 …
특히 본 고에서는 R&D 평가(Met…