학습조직

1.학습조직의 등장 배경

1970년대부터 공급초과 현상이 나타나고 경쟁이 극심해지면서, 매력적인 시장을 찾아 수익률을 극대화하려는 ‘전략경영’이 나타났다. 그러나 1980년대에 들어 정보가 일반화되고 누구나 신규사업에 진출할 수 있게 되자 자신만이 보유하는 차별적 핵심역량을 획득하려는 노력이 나타났다. 이 때 BPR, 벤치마킹등의 수많은 ‘경영혁신기법’이 나타났는데, 이러한 혁신기법들이 일부조직에는 상당한 효과를 주었지만, 쉽게 정착되지 않는 기업들도 나타났다. 이 때부터 경영자들은 위로부터의 일방적인 혁신노력은 큰 효과가 없으며, 현장종업원들에게 혁신이 체질화되지 않고서는 혁신은 결코 완성될 수 없다는 인식을 갖게 된 것이다. 현장에 있는 모든 구성원들이 끊임없이 문제의식을 갖고 필요한 지식을 습득하고, 자기 담당분야의 문제를 스스로 해결하려는 시도가 모여야 곧 경영혁신이 될 수 있다는 것이다. 이것은 위에서 아래까지 기업 경영의 근본적인 체질개혁을 의미한다. 그 결과, 핵심역량화할 수 있는 지식의 창출을 용이하게 하기 위한 자율경영, 조직학습의 개념이 등장하였다.

2. 학습조직의 개념

학습…