블루오션전략(BLUE OCEAN STRATEGY)

○ 보완적 제품과 서비스상품을 관찰하라 - 보완적 제품의 기능을 관찰하여 자신의 제품에 구매자들이 요구하는 토털솔루션을 추가보완함으로써 블루오션 창출 - 미국의 서점인 반즈 & 노블은 기존의 서점이 책 판매에만 관심을 둔 것에 탈피하여 책을 읽을 수 있는 라운지와 커피바를 설치하여 책 읽기의 즐거움을 주는 환경을 조성함으로써 미국 서점업계의 강자로 부상하였음 ○ 구매자에 대한 상품의 기능적 또는 감성적 매력요소 관찰 - 기업들이 관성적으로 추구해온 기능 지향이나 감성지향의 이분적 사고를 깨는 것이 중요 - 주로 구매자의 감성에 호소하는 기업은 기능을 향상시킴으로써, 기능에 호소하는 기업은 일상제품에 감성을 추가함으로써 새로운 수요 촉진가능 - 스와치는 기능을 강조하는 저가 시계산업에서 디자인을 강조함으로써 시계를 감성적 패션도구로 전환하여 새로운 수요를 창출 ○ 시간흐름을 관찰하라 - 트렌드를 관찰함으로써 새로운 트렌드가 고객의 가치를 어떻게 변화시킬지를 판단하고 이에 부응하면 새로운 시장 창출가능 - 애플사는 1990년대 말 불법 음악파일의 교류가 활성화되고 디지털음악이 발전하는 현상을 관찰하고는 아이 튠즈(iTunes)라는 온라인 음악사이트를 개설하여 디지털 음악시장이라는 새로운 시장을 창출 제4장. 숫자가 아닌 큰 그림에 포커스하라(제2원칙). □ 전략기획과정에서의 전략 시각화의 중요성 ○ 기존 레드오션에서의 전략의 기획은 수치나 전문용어에 바탕한 문서로 표현되었으나, 블루오션에서의 전략기획은 다음과 같은 전략시각화의 4단계를 거쳐 전략캔버스에서 시각적인 그림으로 구체화되어야 함