성공 기업의 인재용병술

기업들이 인재들을 제대로 활용하기 위해서는 어떻게 해야 할까?

1. 적재적소에의 배치 노력이 필요

사람마다 자질이나 적성이 다른 법이다. 중국 한고조 유방이 어느 날 군을 총괄했던 한신에게 “나는 몇 명의 군사를 지휘할 수 있을까?”라고 물었다. 한신은 “기껏해야 10만일겁니다”라고 답했다. 이에 한고조는 다시 “그럼 그대는 몇 명이나 지휘할 수 있는가?”라고 묻자 “저는 많으면 많을수록 잘합니다”라고 대답했다. 어이가 없어진 한고조가 다시 “그런데 그대는 왜 내 밑에 있는가?”라고 물으니, “폐하는 병졸의 장수가 될 능력은 없지만 장수의 장수가 될 능력을 가지고 있으시기 때문입니다”라고 대답했다고 한다.
이와 같이 사람은 지위에 따라 혹은 업무 영역에 따라 전혀 다른 능력을 발휘할 수 있다. 주켄 공업사의 CEO는 “우리 공장에서 일하던 한 직원이 그만두고 자동차 세일즈를 시작했습니다. 그 직원은 평소 얌전하고 평범했던 터라, 세일즈에서 크게 성공해서 승승장구한다는 이야기를 듣곤 상상이 가지 않았습니다”라고 말하며 어떤 자리를 담당하느냐에 따라 성과에 기여하는 바가 크게 달라질 수 있음을 지적했다.
● 성과와 태도를 면밀히 관찰하라
적재적소에 배치한다는 것은 말처럼 쉬운 일은 아니다. 누가 어떤 자질, 적성을 가지고 있는지 한눈에 파악하기 어려운 것은 물론, 본인 스스로도 자신에게 적합한 업무가 무엇인지 잘 모르는 경우도 많기 때문이다.
그렇기에 적재적소 배치를 위해서는 무엇보다 충분한 테스트 기간을 두고 다양한 업무를 맡기면서 구성원의 성과나 태도를 면밀히 관찰하는 노력이 필요하다. 예컨대 특정 업무에 배치된 인력이 높은 성과를 창출하고 즐겁게 업무를 수행한다면 이는 제대로 배치된 것이…