아웃소싱의 7가지 성공 조건

2.경제성 있는 아웃소싱 파트너를 확보하라 아웃소싱으로부터 얻을 수 있는 장점 가운데 하나는 인소싱할 때보다 저렴하게 제품 및 서비스를 공급 받을 수 있다는 점이다. 이러한 경제성의 논리는 몇 가지로 설명될 수 있다. 우선 단기적으로, 충분한 사업 경험을 통해 축적된 노하우에 의해 낮은 코스트로 제품이나 서비스를 공급할 수 있는 아웃소싱 파트너를 선정할 수 있다. 외부의 업체들이 낮은 코스트로 운영할 수 있는 것은 지속적인 효율화와 전문 스킬의 배양으로 가능하다. 또한, 간접 부문의 코스트가 상대적으로 낮은 점도 코스트 절감에 큰 기여를 하게 된다. 환경에 의한 요인도 있다. 향후에 아웃소싱 시장이 보다 활성화된다고 가정한다면, 시장 경쟁이 점차 치열해지고 이에 따라 현재보다 선택의 폭도 넓어지고 보다 저렴한 코스트를 지불하면서 아웃소싱할 수 있을 것이다. 또한, 아웃소싱 업체들이 자체적인 노력에 의해 수주를 활성화하고 규모의 경제를 확보한다면 훨씬 낮은 코스트로 대응할 수 있을 것이다. 장비를 보유하고 있는 경우, 수주를 확대함으로써 장비의 가동률이 높아지게 되고 이에 따라 코스트는 낮아지게 된다. 3.제공 받는 제품 또는 서비스의 질적 수준을 유지하라 인소싱할 때보다 아웃소싱함으로써 제공 받는 제품이나 서비스의 질이 떨어진다면 아웃소싱의 의미를 찾을 수 없다. 오히려 그 질적 수준은 인소싱 때보다 향상된 것이어야 한다. 아웃소싱할 경우, 코스트의 저렴함과 동시에 질적 수준을 보장할 수 있는 대안을 시장에서 안정적으로 확보할 수 있다는 두 가지 조건이 모두 충족되어야만 하는 것이다. 만약 이 두 조건 가운데 한 가지만 충족된다면 아웃소싱을 신중히 재고해 보아야 한다. 아웃소싱 시장이 형성되어 있고 향후 활성화될 수 있다는 것은 그 만큼 전문적인 시장이 형성될 가능성이 높다는 것을 의미한다. 따라서 현재 아웃소싱 시장의 형성 실태와 미래의 형성 가능성은 제공 받는 제품 또는 서비스의 질적 수준을 판단하게 하는 근거가 될 수 있다.