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관여도에 따른 구매의사결정 및 정보처리과정
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관여도에 따른 구매의사결정 및 정보처리과정.ppt
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자료설명
관여도에 따라 소비자의 구매의사결정과 정보처리 과정이 어떻게 진행되는지 기술한 리포트입니다.
고관여저관여
고관여저관여
본문/내용
구매 후 평가
인지적 부조화
제품을 구입한 뒤 캐논A70(성능이 좀더 좋음)을 샀으면 더 좋았을까 하
는 불안감과 함께 다음에 나오는 신제품을 사면 더 높은 화소에 더 싼
가격의 제품을 구매할 수 있었을지도 모른다는 부조화 현상
태도강화활동
-제품 사용기등을 읽으면서 제품에 대한 긍정적 태도 유지
-다음(daum.net) V3동호회 가입
같은 제품 구매자끼리 모여서 부조화 감소
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저작권정보
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I D : khjl****** Date : 2014-01-12 FileNo : 16128935 |
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