본문/내용
1) 기업에서 전달하고자 하는 것
기업의 입장에서는 제품을 만들면서 어떤 목적을 가지고 있으며 그 제품은 어떤 역할을 해야 하는가와 같은 것이 먼저 명확하게 규정한다. 여기에는 브랜드 네임이나 로고, 디자인, 패키지 등의 요소가 포함될 것이며 가장 중요한 요소인 브랜드 비전이나 브랜드 아이덴티티가 포함된다.
2) 기업에서 소비자에게 전달하는 내용
다음으로는 이를 바탕으로 하여 제품의 용량이나 크기는 어떻게 만들 것인가, 가격은 얼마로 할 것인가, 소비자에게 전달하기 위한 실제적인 유통은 어떻게 가져갈 것인가를 각각 결정하게 되고 또한 최종 소비자에게 이 제품에 대해서 무엇을 어떻게 알려 나갈 것인가를 고민하게 된다. 광고 컨셉과 내용은 어떻게 할 것인가, 우리 제품이 경쟁 브랜드와 비교해서 어떤 점이 좋은가를 전달하여 소비자가 인지하고 인식하고 구매할 수 있도록 해야 하는 것이다.
3) 소비자가 인지하는 것
기업의 마케팅 활동의 결과로 인해 소비자는 제품이나 브랜드 이름을 얼마나 알고 있는지, 대표적인 제품이나 브랜드로 간주하는지, 제품이나 브랜드를 생각할 때 제일 먼저 어떤 것을 떠올리는지, 그리고 그것은 경쟁…