TOYOTA의 불패신화, 그 비결은 무엇인가?

I. Introduction : 불패신화 Toyota
현재 자동차 시장의 1위는 ‘미국의 자존심’이라 불리는 GM(general motors)이다. 그러나 최근, GM은 계속되는 경영난과 판매부진으로 ‘덩치에 비해 시장 변화에 제대로 대응하지 못한 공룡기업의 최후가 예상된다’는 최악의 평가를 받고 있다. 뿐만 아니라 지난 29일 일본 ‘아사히 신문’은 2008년에는 GM이 갖고 있던 세계 1위 자동차 회사 자리를 도요타가 차지할 것이라고 전망하였다.
2008년에 불어 닥칠 것으로 예상되는 자동차 시장의 Paradigm shift는 GM의 부진보다 더 큰 원인으로 작용되는 도요타의 끊임없는 성장을 기반으로 한다. 지난 1991년부터 약 10년간 일본은 사상 최대의 장기 불황을 겪었다. 노무라 증권, 닛산 자동차 등 일본의 간판기업들이 그 10년 동안 외국 자본으로 넘어갔으며 1천조 엔의 자산이 사라졌다. 그러나 도요타는 그 최악의 상황에도 불구하고 연 평균 7~8%의 고속성장을 하였으며, 2004년에는 포드를 제치고 2위 자동차 업체로 올라섰다.
도요타는 이러한 불패 신화로 인해, 국내 최고 기업인 삼성,LG,현대 등의 ‘벤치마킹 1순위’로 꼽히고 있다. 이러한 도요타의 성공과 불패 신화의 …