그들은 어떻게 유명해졌을까

나는 책을 읽어나가면서 이 책에서 다루는 유명 기업들의 공통점을 찾을 수 있었다. 패스트 푸드로 유명한 KFC, 맥도날드 그리고 게임 회사이자 전자제품 회사인 소니, 닌텐도 등 10대 20대 등 젊은 사람 층으로부터 충분히 호기심을 얻을 수 있는 기업이라는 사실이다. 예를들면 패스트푸드로 유명한 맥도날드에 대한 이야기다. 맥도날드는 왜 로날드 맥도날드를 매장 앞에 세워둘까? 그건 맥도날드를 그냥 귀로만 듣게 했을 때보다는 맥도날드를 눈으로 보게했을 때 그 효과가 훨씬 커지기 때문이다. 즉, 세계 사람들에게 맥도날드를 눈에 보이게 함으로써 맥도날드를 효과적으로 기억시키기 위함이다. 로날드 아저씨처럼 눈에 보이는 인물이 있으면 사람들은 맥도날드라는 이름을 더 가깝고 따뜻하게 느끼게 됨으로써 이렇게 캐릭터 마케팅으로 로날드라는 인물을 통해서 맥도날드와 맥도날드 햄버거를 사람들에게 알린다. 코카콜라 이야기도 흥미롭다. 70년 전까지만해도 산타클로스 할아버지는 나라마다 다른 모습이었다. 코카콜라의 광고에 등장한 하얀색 수염에 빨간색 옷을 입고 어린이들에게 선물을 나눠주는 자상한 할아버지가 인기를 끌자 전세계 산타클로스 할아버지의 모습이 같아졌다. 코카콜라는 지금부터 116년 전 미국의 한 약사가 많은 사람에게 팔릴 수 있는 청량음료수를 개발하기 위해 노력한데서 시작됐다. 코카콜라가 세계적인 음료로 자리잡을 수 있었던 계기는 놀랍게도 `제 2차 세계대전`. 각 나라의 싸움터에 콜라를 팔았고 미국 병사들과 함께 싸우던 유럽사람들도 덩달아 코카콜라를 좋아하게 됐다