모든 경영자의 고민, 동기부여

□ 경영자들의 고민, 동기부여 탁월한 성과를 올리는 직원이 갑자기 의욕이 업고 성과가 떨어지는 것을 보았는가? 회사 전체 분위기가 이상하게 일을 하지 않는 문화로 가고 있다는 느낌이 든 적이 없는가? 저 직원은 왜 나처럼 열정을 갖지 못할까 하는 생각이 든 적이 없는가? 기업의 경영자라면, 위와 같은 고민에 한 번쯤 빠져 본 적이 있을 것이다. 직원들을 어떻게 몰입시키고, 열정적으로 일하게 만들 것인가 하는 문제는 여전히 경영자들의 가장 큰 고민거리로 남아 있는 것이 사실이다. 경영자에게 동기부여 능력은 필수의 요소라 할 수 있다. 기업은 경영자 혼자 일하는 곳이 아니기 때문이다. 탁월한 통찰력으로 탁월한 전략방향을 수립했다고 하더라고, 그것을 실행할 직원이 없다면 또는 직원들이 그 방향대로 움직이지 않는다면 그 전략은 무용지물에 지나지 않는다. 따라서, 사람들을 전략방향과 일에 몰입하고 실행하게 만드는 것이 경영자에게 가장 중요한 능력이라 할 수 있다. 이러한 연유로 경영자들은 지금 이 순간에도 동기부여라는 주제로 고민하고 있는 것이다. □ 동기부여 왜 중요한가? 그렇다면, 동기부여는 왜 중요한가? 흔히 능력있는 사람은 무조건 성과를 창출한다고 인식하는 경우가 있다. 하지만, 아래의 공식에 따르면 능력있는 사람이 무조건 성과를 창출한다고 보기는 어렵다. 예를 들어, 매우 유능한 목수가 있는데, 그가 새로운 집을 지을 동기가 전혀 부여되어 있지 않다면(동기가 “0”) 성과는 제로(“0”)가 될 것이다.