Name: CRM을 통한 지역 활성화 방안 - 올레포트
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[지방자치 마케팅전략] CRM을 통한 지역 활성화 방안.hwp [Size : 88 Kbyte ]

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자료설명

[지방자치 마케팅전략] CRM을 통한 지역 활성화 방안에 대한 글입니다.

서비스성, 관계성, 체험성 및 인터넷으로 무장하여 내고장(상품･세일즈) 마케팅활동의 성공한 사례를 중심으로 이에 대한 관계문헌인 서적, 논문, 저널 및 신문과 방송에서 발표된 자료를 근거로 분석했습니다.
지방자치CRM_0920

목차/차례

Ⅰ.도입
Ⅱ. 지역 마케팅의 개념들
1. 사례연구와 사례방법론
2. 지역 마케팅 개념의 적용
3. 지역활성화와 이벤트의 역할
4. 체험마케팅의 시대
Ⅲ .CRM과 관련된 개념들
1. CRM의 정의
2. CRM과 e-CRM의 비교
3. CRM의 활동
4. Data Mining
Ⅳ.지역 및 공공기관의 마케팅 활동 사례 분석과 시사점
Ⅴ. 대량 맞춤시대의 도래
Ⅵ. 맺는 말

본문/내용

Ⅱ. 지역 마케팅의 개념들

1. 사례연구와 사례방법론

사람들은 사례연구(case study)와 사례방법론(case method)을 혼동하는 경우가 많다. 둘 다 생략하여 사례로 불리기 때문에 더욱 구별하기 어렵다. 사례방법론은 하버드 경영대학원에서 교육용으로 원용한 후 더욱 유명해졌으나 원래는 법률의 판례연구와 의학의 임상연구에 도입되었다 사례방법론은 쉽게 말해 경영현실을 하나하나 분석하여 의사결정을 내리도록 훈련하는 것을 말한다. 사례방법론은 사례분량이 100쪽인 다소 많을 경우 예습에 최소 3시간 필요하다. 학습과정도 개별연구로 의사결정을 하는 단계, 그룹으로 토의하는 단계, 클래스전체가 토의하는 단계로 거치는 것이 일반적인 진행방법이다 사례방법론은 가르치기보다 사례에서 배우는 것을 목적으로 한다 사례에서 스스로 내용과 목적을 터득해 나가는 것이다. 기업문제를 실제로 다루어 보는 것이 필요하다.

2. 지역 마케팅개념의 적용

내 고장의 성장은 민관의 협력 즉 주민, 업계, 정부, 시민단체 및 마케팅단체의 팀워크에 성공이 달려 있다. 순수한 상업제품의 마케팅과는 달리 내 고장 마케팅에는 공공단체 민간단체 이해집단 및 …

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I D : rmsw*******
Date : 2015-10-11
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