`버즈마케팅을 통한 판매촉진`

다섯 번째로 버즈 현상을 창출하기 위해 매체와 광고가 필요하다는 통념이다. 물론 이런 것들이 버즈 효과를 부추기는데 도움이 될 수 있지만 지나치게 이른 단계에서 그것들을 끌어들이면 오히려 버즈 효과를 저해할 수도 있다. 이는 버즈 효과의 가장 중요한 요인인 상호 커뮤니케이션을 방해하기 때문이다. 세계화는 유행과 유행을 선도해나가는 사람들의 세계를 계속 확대해나가면서 버즈현상이 국가 너머로 번져나갈 가능성을 키워준다. 또 정보통신의 발전은 버즈 효과가 지리적 조건을 떠나서 이용될 수 있는 여건을 만들었다. 그밖에도 브랜드의 확산과 세계적인 가용소득증가 추세 등은 버즈 현상이 시장 형성을 주름잡는 세상이 될 것임을 시사해 준다. ***** 논 평 ***** 기업가들이 생각하는 최고의 마케팅은 입소문으로 퍼지는 구전 마케팅이라고 한다. 광고비도 적게 들뿐더러 일방적으로 소비자들에게 전달되는 광고와는 달리 고객 상호간에 양방향으로 전파되며 더 큰 파급효과를 가져 올 수 있기 때문이다. 더군다나 요즘과 같이 인터넷 및 개인 휴대폰 통신이 발달한 세상에서 소문의 효과는 그 어느 때 보다 빠르고 막강하다. 이러한 버즈 마케팅의 장점은 물건을 선택하려는 소비자들에게 신뢰성을 줄 수 있다는 것이다. 즉, 많은 사람들의 손에 의해 검증된 제품이라는 인식을 줄 수가 있다. 이러한 긍정적인 소문이 잠재 고객의 구매 의사를 부추기게 되고 차후 이 잠재 고객이 관련 제품 구매 시 구매 의사 결정의 요인으로 작용 될 수 있는 것이다. 이러한 기법은 결코 최근의 아이디어가 아니다. 마땅한 광고 방법이 없었던 예전에는 전적으로 입소문이라는 방법에 의존 할 수밖에 없었다. 며칠에 한번 열리는 장에서 상인들은 마을 마을 마다 적극적인 홍보를 하기 힘들었다. 그들에게는 제품이나 서비스를 받아본 사람들의 입을 통해 소문을 들은 사람들만이 장터에 나와 그 제품을 찾게 되고 구매와 연결 되는데 큰 촉진제가 되었다.