|
(3) Arcaro�쓽 珥앹껜�쟻 吏� �븰援� 紐⑦삎
Arcaro �뒗 �뼇吏덉쓽 �븰援먯뿉 ����븳 湲곗���쓣 吏� 湲곕뫁 (pillars of quality)�쑝濡� 遺덈���떎. 吏� 湲곕뫁��� �뼇吏덉쓽 �븰援� 議곗쭅�쓣 援ъ텞�븯�뒗�뜲 蹂몄쭏�쟻�씤 �슂�냼媛� �맂�떎. 洹몄쓽 紐⑦삎��� �븰援먯쓽 �떊�뀗怨� 媛�移섏뿉 議곗젏�쓣 �몢怨� �꽦怨듭쟻�씤 吏덉뿉 ����븳 �빑�떖�슂�냼瑜� �닔�슂�옄 以묒떖(customer focus), �쟾泥댁갭�뿬(total involvement ), 痢≪젙(measurements), �뿄�떊(commitment), 吏��냽�쟻�씤 媛쒖꽑( continuous improvement)�쑝濡쒖꽌 �굹����궡怨� �엳�떎.
�몺�닔�슂�옄 以묒떖�슂�냼�뒗 �븰援먮�� �닔�슂�옄��� 怨좉툒�옄媛꾩쓽 �씪�젴�쓽 愿�怨꾨줈 �뙆�븙�븯怨� �븰援먭꼍�쁺�뿉�꽌 �닔�슂�옄�뿉 珥덉젏�쓣 �몦�떎. �몼�쟾泥댁갭�뿬�뒗 �븰援� 援ъ꽦�썝 紐⑤몢媛� 吏덉쟻 蹂��솕�뿉 李몄뿬�븯�뒗 寃껋쓣 留먰븳�떎.�몾痢≪젙��� �븰�깮 �꽦痍� �궛異쒕갑踰뺤씠 媛쒖꽑�맂�떎硫� 援먯쑁�쓽 吏덉�� 媛쒖꽑�맆 寃껋씠誘�濡� 援먯쑁�쟾臾멸���뱾��� 吏� 痢≪젙 諛⑸쾿�쓽 媛쒖꽑�뿉 �떖�삁�쓣 湲곗슱�뿬�빞 �븳�떎.�몿�뿄�떊��� 議곗쭅�쓽 紐⑤뱺 遺꾩빞�뿉�꽌 留롮�� �궗�엺�쓽 �걡�엫�뾾�뒗 �뿄�떊�쟻�씤 李몄뿬媛� �씠猷⑥뼱�졇�빞 �븳�떎. �뫀吏��냽�쟻�씤 媛쒖꽑��� 吏덉쓽 湲곕낯�쟻�씤 媛쒕뀗��� 臾댁뾿�씠�뱺吏� 媛쒖꽑�룎 �닔 �엳�떎�뒗 �엯�옣�뿉 洹쇨굅�븳�떎.
(4) Baldridge�쓽 �슚怨쇱꽦 紐⑦삎
Baldridge �쓽 �슚怨쇱꽦 紐⑦삎��� 寃쎌쁺�옄�쓽 �뿄�떊�쟻�씤 由щ뜑�떗�쓣 �빑�떖�슂�씤�쑝濡� �븯�뒗 �쟾�왂�쟻�씤 吏� 湲고쉷, �젙蹂� 遺꾩꽍, �씤�쟻 �옄�썝�쓽 媛쒕컻 寃쎌쁺�쓣 �넻�빐 寃곌낵 以묒떖�씠 �븘�땶 怨쇱젙以묒떊�쓽 吏� 寃쎌쁺�쑝濡쒖꽌 �슫�쁺�쓽 寃곌낵瑜� �씠�슜�븯�뿬 �닔�슂�옄 以묒떖�쓽 議곗쭅 泥댁젣瑜� 援ъ꽦�븯�뿬 �닔�슂�옄�쓽 湲곕�� 留뚯”��� 臾쇰줎 議곗쭅�쓽 �씠�씡�쓣 �솗��� �븳�떎.
(5) Rigsby�쓽 議곗쭅 紐⑦삎
Rigsby�뒗 �뼇吏덉쓽 �봽濡쒓렇�옩怨� �꽌鍮꾩뒪媛� �릺湲� �쐞�빐�꽌�뒗 議곗쭅 �솚寃쎌쓽 蹂��솕瑜� 諛섏쁺�븯怨� �닔�슂�옄�쓽 �슂援� 議곌굔 蹂��솕�뿉 遺��쓳�븯湲� �쐞�빐 吏��냽�쟻�씤 �봽濡쒓렇�옩怨� �꽌鍮꾩뒪媛� �떎�뼇�븳 �닔以��쓽 援ъ꽦�썝�씠�굹 ����쓽 �긽�샇 �삊�룞�꽦�쓣 援ъ텞�븯怨� 議곗쭅 援ъ꽦�썝�뱾�씠 �닔�슂�옄�뿉寃� 珥덉젏�쓣 �몢�뒗 議곗쭅�쑝濡� 諛쒖쟾�븯�뒗 寃껋쓣 �쓽誘명븯硫�, 議곗쭅�꽦怨쇰뒗 �닔�슂�옄�쓽 �꽦怨듦낵 留뚯”�쓣 �쓽誘명븳�떎. Rigsby�쓽 議곗쭅紐⑦삎������(�깮�왂)
|
인 쇄
바로가기
珥앹껜�쟻 �븰援� 吏� 寃쎌쁺 紐⑦삎.hwp
[Size :
30 Kbyte
]
장바구니
