총체적 학교 질 경영 모형

(3) Arcaro의 총체적 질 학교 모형 Arcaro 는 양질의 학교에 대한 기준을 질 기둥 (pillars of quality)으로 불렀다. 질 기둥은 양질의 학교 조직을 구축하는데 본질적인 요소가 된다. 그의 모형은 학교의 신념과 가치에 조점을 두고 성공적인 질에 대한 핵심요소를 수요자 중심(customer focus), 전체참여(total involvement), 측정(measurements), 헌신(commitment), 지속적인 개선(continuous improvement)으로서 나타내고 있다. ①수요자 중심요소는 학교를 수요자와 고급자간의 일련의 관계로 파악하고 학교경영에서 수요자에 초점을 둔다. ②전체참여는 학교 구성원 모두가 질적 변화에 참여하는 것을 말한다.③측정은 학생 성취 산출방법이 개선된다면 교육의 질은 개선될 것이므로 교육전문가들은 질 측정 방법의 개선에 심혈을 기울여야 한다.④헌신은 조직의 모든 분야에서 많은 사람의 끊임없는 헌신적인 참여가 이루어져야 한다. ⑤지속적인 개선은 질의 기본적인 개념은 무엇이든지 개선돌 수 있다는 입장에 근거한다. (4) Baldridge의 효과성 모형 Baldridge 의 효과성 모형은 경영자의 헌신적인 리더십을 핵심요인으로 하는 전략적인 질 기획, 정보 분석, 인적 자원의 개발 경영을 통해 결과 중심이 아닌 과정중신의 질 경영으로서 운영의 결과를 이용하여 수요자 중심의 조직 체제를 구성하여 수요자의 기대 만족은 물론 조직의 이익을 확대 한다. (5) Rigsby의 조직 모형 Rigsby는 양질의 프로그램과 서비스가 되기 위해서는 조직 환경의 변화를 반영하고 수요자의 요구 조건 변화에 부응하기 위해 지속적인 프로그램과 서비스가 다양한 수준의 구성원이나 팀의 상호 협동성을 구축하고 조직 구성원들이 수요자에게 초점을 두…
Rigsby는 양질의 프로그램과 서비스가 되기 위해서는 조직 환경의 변화를 반영하고 수요자의 요구…