가치소비자들이 몰려온다

소비자들이 똑똑해지고 있다. 더불어 전에 없이 솔직한 표현이 늘어간다. 자신의 주관적 가치 만족을 주는 제품에 대해서는 주변의 눈총도 아랑곳 하지 않는다. 자신이 중요하게 생각하는 가치에 근거한 더 없이 합리적인 소비 행태들이 때로는 시장 관찰자들에게 모순이고, 혼란일 수도 있다. 하지만 소비의 목표가 ‘최소의 비용으로 얻는 최대의 주관적 효용 만족’이라는 기초 경제학의 명제를 떠올릴 때, 우리 소비자들은 나무랄 데 없이 현명한 경제 주체임에 틀림이 없다. 소비자 전반의 소비 행태 변화에 따른 적절한 시장 대응이 긴요한 시점이다.