직무스트레스대처방안

- 과업재설계 : 조직성원에게 이미 할당된 과업을 변경시키는 것. 조직 구성원의 능력과 적성에 맞게 설계를 하고, 직무배치나 승진시 개인적성을 고려하고, 직무에서 요구하는 기술을 습득시키기 위한 훈련프로그램을 개발하고 의사결정에 참여시키는 것을 말한다.
이는 역기능적인 스트레스를 감소시키고 개인과 직무와의 관계를 향상시키며 동기수준을 향상시킨다.
- 참여관리 : 참여관리는 권한을 분권화시키고 의사결정에의 참여를 확대하여 개인이 과업수행에서 재량권과 자율성을 증가시키는 것이다. 참여관리가 조직차원에 서 발생하는 스트레스를 감소시키는 역할을 하지만 심리적, 조직적 조건이 조화를 이루지 못한 상태에서 참여관리를 실시한다면 오히려 스트레스만 증대시키는 결과를 초래할 수도 있다.
- 역할분석 : 역할분석은 개인의 역할을 명확히 정의하여 줌으로써 스트레스를 발생시키 는 요인을 제거하여 주는데 목적이 있다. 역할분석에는 기대역할로서 다른 사람이 과업에 대해 바라는 역할을 명확하게 정의하여 주는 것이고 다른 나는 규정역할로서 그 역할에 대한 행위 또는 행동에 대한 규정을 분명히 하여 주는 것이다.