관광마케팅

메리어트 호텔은 전 세계 어느 지점에서도 바로 예약이 가능하다. 21세기 첨단 정보화시대에 호텔예약을 인터넷으로 하도록 하는게 뭐 그리 대수냐는 의견도 있을 수 있다. 하지만 메리어트 호텔은 메리어트 호텔 리조트&스위트, JW 메리어트 호텔, 리츠칼튼, 르네상스 호텔, 코트 야드, 레지던스 인, 페어필드 인, 스프링 힐 스위트, 라마다 인터내셔널 등 다양한 시설과 각 등급의 호텔을 연계해 운영한다는 점에서 경쟁력을 갖는다. 전 세계 2,200개 호텔체인을 연결해 고객이 원하는 가격과 가장 근접한 수준의 객실을 찾을 수 있는 인터넷망을 구축한 것이다. 따라서 홈페이지를 통해 언제 어느 곳에서나 전 세계 2,400여 개의 호텔을 열람할 수 있는 것은 물론 객실 예약이 가능하다. 수시로 변경되는 스케줄과 바쁜 일정으로 여행하는 비즈니스맨들은 인터넷을 통해 다음 출장지의 호텔 예약을 할 수도 있다.