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Priceline의 성장
초기에는 적자와 낮은 계약 성사 율로 문제가 많았다.
Customer Incentive system 도입(BM특허)
제한해제 – 왕복항공권 가능
Package 상품을 통한 가격 할인
계속적인 상품개발 -> Travel Supplier
호텔, 크루저, 렌터카…
편리한 User Interface
고객편의를 위한 Contents(여행정보)
Community Service가 있다면 더 효과적이다.
정보 생산의 주체 = 공급자 + 소비자