컴퓨터 회사 DELL

화가 흘러가고 변환되는 과정의 모든 활동과 이에 연관된 정보의 흐름 및 Cash Flow를 말한다. 공급 사슬 관리는 공급 사슬 내의 관계를 개선함으로써 이들 활동을 통합하여 지속적인 경쟁 우위를 달성하는 것이다. ` - Robert B. HandField
여러분도 잘 알다시피 미국의 Dell Computer는 경쟁사인 Compaq을 압도하며, Internet을 통한 구매, 발주 등 internet을 통해 매출을 급격히 향상시키고 고객에 신속한 대응체계를 구축한 것으로 유명합니다. 이것을 가능하게 하는 것이 Dell의 근본적인 경영철학과 고객중심의Process에 SCM(Supply Chain anagement)를 구축함으로서 가능하게 되었다고 해도 과언이 아니겠습니다.
1) 고객과 부품공급사를 직결, 7일분의 재고를 1일로 단축
현재 Dell사는 낭비없는 서플라이체인을 구축한 결과, 현재의 재고는 부품과 재공품을 포함해 7~8일 정도를 유지하고 있습니다. 향후에는 실시간으로 철저히 관리하여 1일 이내로 단축하고 싶다는 것이 Dell Computer의 꿈입니다. PC의 인터넷판매와 Federal Express와의 물류연계 등 다양한 수법을 고려하고 있는 델은 98년에도…