조직행위론

Ⅱ. 개인행위의 이해 1. 공정한 타인평가 ⑴ 평가과정의 설명이론 ① 인상형성이론 ㉠ 특징과 과정 ⓐ 일관성 ⓑ 중심특질과 주변특질 ⓒ 합산원리와 평균원리 ⓓ 내재적 퍼스낼리티 이론 = 상관적 편견 : 사람마다 그 나름대로 판단하는 독자적 = 논리적 오류인 틀을 가지고 있다는 이론 ⇒결정적인 오류를 유발시킨다. ② 귀속이론 = 귀인이론 : 행위를 보고 그 원인을 추리 ㉠ 원인의 귀속 ⓐ 내적 귀속 : 성격 때문 ⓑ 외적 귀속 : 상황 때문 ㉡ 켈리의 입방체 이론 : 특이성·합의성·일관성을 토대로 원인귀속의 방향을 결정 ㉢ 귀속과정에서의 편견 ⓐ 행위자 - 관찰자 효과 ex)내가 하는 것은 투자, 순수한 사랑. 남이 하는 것은 투기, 불륜의 관계 ⓑ 자존적 편견 ex)우리 딸은 절대 그럴 리가 없다. 2. 타인평가에서의 지각 오차 ⑴ 상동적 태도(Stereo typing) : 그가 속한 사회적 집단에 대해 •제거방법 : 접촉기회↑ 논리적 체계, 도덕적 기준에 의해 ⑵ 현혹효과(halo effect) : 한 분야의 인상이 다른 분야의 평가에 영향을 주는 것. 상관적 편견 때문에 발생. ⑶ 주관의 객관화 = 추사 ⑷ 상관적 편견 ⑸ 기대 = 자기실현적 예언, 선택적 지각. 지각방어 ex)그럴 리가 없다. 관대화 경향 ∴강제할당법(상대평가로)으로 제거. 가혹화 현상 : 알면 알수록, 중심화경향. 대비효과, 유사효과. 귀속편견 : 내적요인에 귀속 cf.외적요인× Ⅲ. 퍼스낼리티 1. : •독특성, 지속성, 일관성 •에릭슨의 8단계 •미성숙-성숙 연결선 이론(아지리스) : 공식적 조직은 성숙단계로의 발달을 저해한 다고. 2. 개인차 관리 위한 퍼스낼리티 분류 - 변수 : ⑴ 뉴로티시즘 ⑵ 통제위치 : 삶의 결과에 자기 행동이 얼마나 영향을 줄 수 있다고 믿느냐. •통제위치에 따른 성격 분류 - 내재론자 : 행동주의적. 잘…
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